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Reclamo a Mercado Libre

Que me llegue el producto

[Solucionado]

El vendedor de mercado libre envio el producto anteayer y me figura que me llego ayer, pero no fue asi. Fui hasta el correo y figura que un tal lopez lo recibio por mi. No conozco a ningun lopez y no hay ninguno en mi edificio....hable con el encargado y me dice que ya ha pasado antes con otras compras de valor. En el correo no me dejaron hacer el reclamo y en mercado libre el sitio esta averiado....

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Sabrina, para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

    Muchas gracias por tu contacto.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    12 de Noviembre a las 17:02 hs.

  • Sabrina F

     

    solución recibida:

     

    El error fue del correo no del vendedor asi que por suerte nos devolvieron el dinero a ambos.

    12 de Noviembre a las 19:15 hs.

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