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Reclamo a Mercado Libre

Que me hagan mis tres reembolsos

[Solucionado]

Buenas tardes hice 3 compras por mercadolibre me hicieron la supuesta devolución de las dos primeras una fue de $[números] y la otra de $[números] la tercera fue de $[números] me dijeron que me iban a devolver mi dinero en una fecha y luego me la van alargando dos o tres días más, les comenté que había cambiado el plástico de mi tarjeta y les pase el número de mi tarjeta nueva yo me imagino que por ese motivo no pasaron las primeras dos devoluciones en la tercera de $[números] me dieron una fecha para resolverlo lo cual ya me la volvieron a extender y les mandó mensajes y no me responden nada y creo que no me merezco ese trato siempre he confiado en ellos he depositado mi dinero a ojos cerrados quiero que me devuelvan mi dinero lo más pronto posible, nunca había tenido problema con esos reembolsos de cantidades tan grandes espero una pronta respuesta gracias.

Comentarios
  • Rodrigo F

     

    es muy fácil no me han hecho la devolución de $***** de un aparato que compre quedaron de resolverlo el 12 de septiembre el 14 de septiembre y a la fecha no me han hecho mi depósito Y tenemos 12 días con este problema.

    17 de Setiembre a las 15:18 hs.

  • Rodrigo F

     

    es muy fácil yo ya hice todo lo que me pidieron regresé el producto dijeron que me lo resolvian el 12 de septiembre luego el 14 de septiembre y no me han hecho mi reembolso de $***** no me contestan mis mensajes no me dan razón de porque no me hacen mi depósito Y tenemos 12 días con esta situación.

    17 de Setiembre a las 16:40 hs.

  • Rodrigo F

     

    Me gustaría que me escribieran y me dijeran Cuál es la situación por el cual no me hacen mi devolución.

    17 de Setiembre a las 16:41 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes.
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta y te pedimos que te contactes desde el reclamo, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
    Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
    Saludos.

    18 de Setiembre a las 13:10 hs.

  • Rodrigo F

     

    Cómo te habrás dado cuenta No me han respondido mis mensajes por él reclamo ahora dice que ya respondimos tu reclamo y no es verdad no han respondido nada porque no me han devuelto mi dinero no estaría escribiendo por aquí sí me respondían mis mensajes por el reclamo de MercadoLibre para ser exactos desde el 12 de septiembre no me responde mis mensajes ni mis consultas apreciaría mucho que la persona encargada del reclamo le llamaron la atención gracias.

    18 de Setiembre a las 16:37 hs.

  • Rodrigo F

     

    Buenas tardes ustedes me piden que me comunique por el reclamo y es imposible quiero comentarles que el depósito se está regresando porque el número de mi tarjeta es nuevo y con el que hice la compra está cancelada ya les había mandado mi número de cuenta pero como no Leen mis mensajes y no los contestan por eso no podemos avanzar con esta situación Se los voy a enviar nuevamente número de tarjeta 55 79 20 91 ***** *** Scotiabank débito ya lo tienen registrado automáticamente porque he hecho compras con este número espero me puedan hacer mi reembolso lo más pronto posible no hasta el día 26 de septiembre gracias.

    19 de Setiembre a las 18:13 hs.

  • Rodrigo F

     

    Buenas tardes quería agradecerles ya me hicieron mis tres devoluciones que sumaban $*****y quiero decirles que Confío ***% en mercado libre y voy a seguir comprando por este medio.

    24 de Setiembre a las 15:57 hs.

  • Rodrigo F

     

    solución recibida:

     

    mis reclamaciones eran de $***** y ya me hicieron favor de devolverme hasta el último peso gracias.

    24 de Setiembre a las 16:00 hs.

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