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Reclamo a Mercado Libre

Que me hagan envio de mi producto

[Solucionado]

Que tal? buen dia,
el dia 19/01/18 vi que habia una publicacion de kingston de una memoria de 4gb [números]mhz ddr4 por [números].96 pesos, pero incluyeron un cupon por [números] pesos lo cual dejo la compra en [números].96 pesos, lo compre y se acredito la compra, todo normal hasta que vi que en el historial de envio no pasaba de "en preparacion" hice el reclamo y hasta hoy el vendedor cancelo la compra y ya no me enviaron el producto, segun esto porque se habian quedado sin stock pero aun tenian la publicacion de la memoria activa.

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Comentarios

  • Diego S

     

    Te explico porque. Los vendedores PAGAN para que 1 producto este publicado, Supongamos. 90 Dias. Tengan o no stock, no cierran la publicacion, a lo sumo la ponen en Pausa. Si no tiene stock, y no puede resolverlo rapidamente, seguramente te regresen el dinero... Lo unico MALO... es que encima te hablen mal.. "PIBE.. me tenias que preguntar antes si tengo o no tengo" en ves de pedirte disculpas x tu perdidada de tiempo..

    23 de Enero a las 4:44 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buen día Roman, gracias por el contacto.
    Lamentamos que no se haya concretado la compra, en este caso el vendedor canceló la operación y se devolvió el dinero a tu cuenta de Mercado Pago.
    Cualquier otra duda, por favor envianos la misma en respuesta al correo que enviamos por la mañana.
    Saludos!

    23 de Enero a las 12:16 hs.

  • Mauricio Y

     

    Algunos vendedores piensan que es mejor no venderles a clientes que creen que son conflictivos o poco experimentados. No sé de donde sos pero acá en argentina agregaron un chat en mercadolibre para hablar con el vendedor en caso de que no tenga numero celular. Te sugiero que busques comprar a otro vendedor.

    23 de Enero a las 12:17 hs.

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