Reclamo a Mercado Libre

Que me hagan el reintegro de mi compra este mes

Pagué con visa débito [números] pesos por una computadora. Me devolvieron el dinero supuestamente al banco. Esperé 13 dias como especificaron. Reviso porque no me reintegraron y me sale que mi dinero va aparecer alrededor de febrero, del año que viene? con esta inflación, va a valer la mitad. Pedi un préstamo para comprar la computadora, soy docente, la necesito para trabajar, perder la plata, que jueguen con mis sentimientos y mi necesidad, me afecta la salud. Mi reclamo es la compra #[números]. No hay manera de comunicarnos por ninguna parte. esta es mi última opción.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

joel B

Hola tu reclamo me parecio curioso me tome el atrevimiento de publicarlo si queres compartir lo vas a encontrar ahí,
Saludos Mercado Estafa!
https://www.facebook.com/Mercado-Chantas-Estafas-Mercado-Libre-***************
24 de Julio a las 19:12 hs.
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Jesica A

Denuncia en defensa al consumidor. Tu dinero debería aparecer instantáneamente no en febrero.
25 de Julio a las 1:19 hs.
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Rocio Z

Bueno, ahora me dijeron que en Septiembre lo voy a tener. Una notebook de menos de 7 mil no hay ya. O sea. En septiembre no va a haber de menos de 8-9 mil. Yo la necesito ya. Que por lo menos me reintegren a la cuenta de Mercadopago para que pueda comprarla. Pedí un préstamo para esto.
25 de Julio a las 10:14 hs.
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Jesica A

Es q te lo deberían haber reintegrado ahí. Es raro.
25 de Julio a las 10:50 hs.
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Rocio Z

No es raro, pasa que el vendedor no me hizo el reintegro a Mercadopago, sino que me canceló la compra, mandando de nuevo la plata al banco y haciendo que el proceso sea más lento. Igual, de tres a seis meses es MUCHO. Ya dos semanas fue mucho. Parece que lo han hecho antes. https://www.taringa.net/posts/info/********/Como-denunciar-a-Mercado-Libre-ante-Defensa-del-Consumidor.html Están todos los comprobantes. Pasa que hay que denunciar. Salvo que me reintegren a Mercadopago como estoy pidiendo.
25 de Julio a las 11:01 hs.
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Jesica A

Yo denuncié. Ahora estoy en juicio porque en las mediaciones daban respuestas absurdas y en los reclamos de Mercado libre me respondían todas cosas afuera de la ley.
Yo que vos haría el reclamo en defensa al consumidor para q te indemnicen.
25 de Julio a las 11:10 hs.
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Rocio Z

Eso voy a hacer. Se hace así, ¿no? Como dice en ese post que linkeé.
25 de Julio a las 11:25 hs.
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Rocio Z

¿Por qué fue la denuncia de usted?
25 de Julio a las 11:25 hs.
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Jesica A

Me entregaron un producto defectuoso y no se quisieron hacer cargo de la garantía viñ
25 de Julio a las 11:33 hs.
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Rocio Z

Cuánto dinero se te fue? Sale mucho el juicio?
29 de Julio a las 4:07 hs.
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Rocio Z

Yo estoy con lo de Defensa del consumidor, los formularios y eso. Es que me da miedo que se archive y no me devuelvan nada ):
29 de Julio a las 4:08 hs.
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Jesica A

En defensa al consumidor de ***** que pague me querían devolver una payasada. Los vendedores nunca se presentaron me insultaron y encima siquiera los eliminaron de la página. Un desastre .
29 de Julio a las 13:00 hs.
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Rocio Z

Cuánto le querian devolver? Qué vendedores eran?
29 de Julio a las 17:53 hs.
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Rocio Z

Mercadolibre me pidió que espere 43 dias hábiles desde el 16/07 para que se me reintegre el dinero al homebanking de Banco Francés. Primero eran 13 dias luego 6 meses y ahora este plazo. Pregunté en el banco, ya que Mercadolibre afirma que es problema de ellos, pero el Banco Francés asegura que las transferencias son inmediatas y que ese plazo que ellos piden es sospechoso e ilegal tras tantas contradicciones. He escuchado sobre gente que no hizo reclamos y perdió su dinero. No quiero que eso me pase. El sitio funciona bien y confio en que solucionen mi problema.
29 de Julio a las 18:03 hs.
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Jesica A

jlamabogada@gmail.com Es el mail de mi abogada, quizás pueda ayudarte .
30 de Julio a las 13:55 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola [nombre].
Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 27/7. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.

Saludos, Mercado Libre
31 de Julio a las 16:50 hs.
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- Jesica A
  
  A mi nadie me contacto
  24 de Agosto a las 19:46 hs.
Rocio Z

A mi no me dijeron nada. Contacté al vendedor y me dijo que ustedes, ML, le dijeron que yo compré otra cosa con el reintegro. Cuando a mí todavía no me reintegraron nada. ): Y le mandé capturas de mi cuenta de Mercadopago y de mi cuenta de débito en el Banco Francés. Tenemos audiencia el 7 de septiembre en Defensa del Consumidor.
06 de Agosto a las 18:39 hs.
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Jesica A

Yo estoy en juicio, lamentablemente ellos no se hacen cargo nunca de nada.
06 de Agosto a las 20:16 hs.
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Jesica A

3 audiencias en defensa al consumidor a la primera ni se presentaron. Después te mandan estudiantes de derecho que no tienen ni idea y repiten discurso como loro . Una pérdida de tiempo total. Asique a la justicia y listo.
06 de Agosto a las 20:17 hs.
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Rocio Z

Ay ): Bueno. Yo voy a esperar aunque sea una audiencia para ir a juicio. Pero ya me siento re triste.
06 de Agosto a las 21:39 hs.
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- Jesica A
  
  Quizás tenes más suerte. Igualmente a ellos les conviene arreglar en defensa sino dp tienen que pagar mucho más. Mucha suerte!
  06 de Agosto a las 22:49 hs.
Rocio Z

No es válido porque no me hicieron mi reintegro aún ):
09 de Agosto a las 7:19 hs.
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Rocio Z

No me hicieron el reintegro. Les mandé un email adjuntando mi resumen de la cuenta de débito en Banco Francés y no me respondieron. Tenemos fijada una reunión en Defensa del Consumidor el 7 de septiembre.
24 de Agosto a las 18:57 hs.
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Jesica A

Mucha suerte!
24 de Agosto a las 19:47 hs.
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