Reclamo a Mercado Libre

Que me habiliten el dinero de mis ventas

Mi reclamo es ñorque hice dos ventas al mismo comprador.. El ya recibio el producto califico positivo y segun las normas de mercado libre el dinero se livera en los dos dias una vez recibido el produtco y a mi me dice que recien para el dia 21 de noviembre se liberara siendo que ya esta concretada la venta. Como no me puedo conectar con los de mercadolibre hago mi queja por aca ya que solo da la opcion de chat con los que son mercadolider.. Espero que me den una respuesta y solucion ya que si vendo es porque necesito el dinero lo antes posible... Gracias

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Alex P

Mercadolibre y Meecadoenvíos son dos plataformas que favorecen la esteafa a los vendedores. Por un lado compradores apañados en la anonimidad de que ML no acredita ninguna identidad compran, reciben el producto, lo reclaman como defectuoso. No lo devuelven, devuelven una caja con un ladrillo o devuelven otro producto roto. Y recuperan el dinero porque Mercadolibre siempre les da la razón. O sino es una plataforma para que el correi argentino mueva productos que nadie retira. Mientras tanto pueden pasar semanas en las cuales ellos retienen el dinero y lo usan para su plataforma de prèstamos. Es necesario que nos unamos en una denuncia colectiva para que la justicia intervenga y ptoteja a los usuarios.
03 de Noviembre a las 14:26 hs.
Comentar
- leonardo D
  
  es verdad eso,. tenes toda la razon. mira lo que me dijeron. esta fue su respuesta al reclamo.
  Hola Bianca,
  
  Por lo que veo, los pagos los recibió la cuenta BIANCAGACHE.
  
  Te cuento que ninguno de los dos va a estar disponible hasta e 21/11 debido a la experiencia de la cuenta. Podés ver las condiciones de liberación de dinero aquí: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/cuando-podre-usar-dinero_***
  
  Saludos,
  
  Natalia
  Atención al Cliente
  Mercado Libre | Mercado Pago
  
  eso fue todo lo que me dijeron. no solucionaron el problema y encima me piden que de como solucionado en la pagina. el comprador ya recibio el producto y me dijo que ya califico que recibio y ellos me van a dar cuando ellos quieren por la experiencia de la cuenta?? que es eso! son unos cara dura y ******dores se aprovechan de la gente que trata de ganar algo vendiendo por su pagina. no se que mas hacer para que me den la plata.
  07 de Noviembre a las 16:12 hs.
- leonardo D
  
  me gustaria que me lo solucionen de verdad
  07 de Noviembre a las 16:13 hs.
Diego P

tenes que esperar y después son 3 días mas hasta que la plata te llega al banco si decís algo te suspenden la cuenta por que los agraviaste y no cumpliste con las normas comunitarias de ellos
07 de Noviembre a las 16:38 hs.
Comentar
leonardo D

no me parece coherente esta respuesta:

Hola Bianca,

Por lo que veo, los pagos los recibió la cuenta BIANCAGACHE.

Te cuento que ninguno de los dos va a estar disponible hasta e 21/11 debido a la experiencia de la cuenta. Podés ver las condiciones de liberación de dinero aquí: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/cuando-podre-usar-dinero_***

Saludos,

Natalia
Atención al Cliente
Mercado Libre | Mercado Pago

...si el comprador ya califico y yo tambien porque recien en 21 dias me habilitaran la plata?? no tiene sentido solo porque la publicacion fue gratuita y ellos no pudieron sacar provecho de eso? entonces para que ponen que uno pueda publicar gratis? no es una respuesta y mucho menos una solucion a mi problema el mensaje que ellos me mandaron.
08 de Noviembre a las 17:12 hs.
Comentar