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Que me expliquen porqué suspendieron mi cuenta. y verifiquen si hubo algún error

Recibí hoy un correo donde mercadolibre me dice que mi cuenta fué suspendida, según entiendo, por doble identidad o algo así. hace meses que solo compro en ml y no vendo. nunca me he registrado dos veces. no entiendo que pasó. no sé si alguien se inscrición con mi cédula. Agradecería una explicación al respecto porque tengo una excelente reputación que he cuidado durante 8 años
muchas gracias

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Comentarios

  • Lisandra G

     

    Buenas noches. Sigo sin saber porqué me suspendieron la cuenta. Pagué los productos que compré. Si hubo un cambio de producto fué por otro del mismo costo. No fué una ******. Lo notifiqué por el chat. Compré 16 cursos y a la final me pidieron los códigos de las publicaciones porque ni el mismo vendedor lo recordaba. No podia bajar los archivos y me enredé con tantos links. Por favor necesito recuperar mi cuenta. Gracias

    20 de Octubre a las 21:32 hs.

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