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Reclamo a Mercado Libre

Que me envíen el producto de mi propiedad

[Solucionado]

El 09/05/[números] compré un producto, pacté la entrega con mercado envío que supuestamente iba a ser el 11/05, era un regalo para un nene que cumplía el 12/05, el11/05 en el seguimiento me surge reprogramando para el 14/05, luego para el 16y17/05 y hoy 18/05 envío en camino, llamé todos los días a la empresa, siempre me contestaron "hoy llega', mentira, el regalo que pagué $ [números] no lo tengo y no sé qué mas hacer, espero me puedan ayudar, éstas empresas ensucian a mercado libre y se manejan con total impunidad, ejercen una retención indebida que bien puede configurar un delito pero nadie hace nada. Gracias

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Comentarios

  • Alfredo H

     

    solución recibida:

     

    Finalmente, gracias a este blog llegué a oídos de Mercado Libre y se pusieron en contacto con Urbano Express, empresa tercerizada que deja en muy mal lugar a Mercado Libre, en conclusión antes de pedir envío hay que pensarlo mejor. El pedido llegó 11 días tarde y no hubiera llegado sin la intervención de Mercado Librw. Gracias

    24 de Mayo a las 9:16 hs.

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