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Reclamo a Mercado Libre

Que me envíen el producto

[Solucionado]

El día 11-06-[números] compre por mercado libre un inflador de neumáticos marca black & decker. Lo despacharon por mercado envios a trave´s de la empresa urbano. Estuve en mi dmicilio hasta el día 20 inclusive todo el día y nunca recibí la visita de entrega del producto; pero en la página web de la empresa urbano figuraba que habian ido a mi domocilio; cosa totalmente falsa y ademas no dejaron el papel de visita. Ayer tuve que ausentarme de mi domicilio a la mañana y efectuaron la visita de entrega y me dejaron el papel correspondiente, el cual dice que era la seguda visita, lo cual es mentira porque era la primera vez que iban. En el papel te dejan unos teléfonos para que llames; pero al comunicarme telefonicamente, te atiende siempre una máquina y te dejan el cola de espera; al llegar tu turno, luego de 1 hora o 2 horas, te atienden y te cortan el teléfono. Eso me pasó 3 veces entre ayer y hoy. Una verguenza. Una tomada de pelo y una falta total de respeto. Este tema lo busque por google y toda la gente denuncia lo mismo. No se como un sitio como mercado libre puede tener a una empresa como esta. Ademas el envío debía entregarse en la ciudad de la plata, y esta empresa no tiene terminal en la plata. El numero de seguimiento es dvpq[números]. La vendedora es Pinturerias Rex Jamas voy a poder ponerme en contacto con la empresa urbano porque no te atienden, ademas ni siquiera tienen un mail. Es una empresa fantasma.

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Comentarios

  • Leonardo E

     

    solución recibida:

     

    ML se comunicó conmigo y leuego con la empresa de paqueteria y me entregaron el producto a las 48 hs. Gracias.

    28 de Junio a las 7:24 hs.

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