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Reclamo a Mercado Libre

Que me envien el codigo de ingreso a mi nuevo numero 2984593933

Necesito recuperar mi cuenta de mercado libre. Se mi cuenta y mi clave. Pero como deseo ingresar de otro celular no puedo ya que me pide codigo que envia a un numeto de celular que di de baja por robo y ahora no puedo ingresar y tengo una compra de $[números] que no recibi. Quiero que me envien el codigo a mi nuevo numero de celular que es [números]. El número antetior era [números].

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Comentarios

  • Maria

     

    Aun no puedo ingtesar a mi cuenta ya que ni cuento con mi número ni celular que terminaba en **** y no me envian el codigo al numero nuevo **********

    04 de Diciembre a las 2:53 hs.

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    • Maria

       

      Aun no puedo ingresar en mi cuenta y me deben **** de una compra no me envian codigo a mi nuevo numero y las fotos de mi dni dicen no ser legibles

      05 de Diciembre a las 21:45 hs.

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      • Maria

         

        Hace mas de un mes no puedo recuperar mi cuenta reenvie mi documento un monton de veces y nada es simple mi reclamo pero parece no entienden. Necesito que no me pidan verificar codigo a mi numero anterior sin al nuevo les envie hasta capturas de pantalla. Porfavor que me lo solucionen!!!!

        13 de Diciembre a las 23:41 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          No te preocupes Maria, si ya te contactaste con nosotros a través de un reclamo, nuestro equipo se encuentra trabajando en él para poder asesorarte cuanto antes vía e-mail.

          Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad.

          Saludos.

          14 de Diciembre a las 9:34 hs.

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          • Maria

             

            Es re simple cuando ingreso me pide email pongo ojara*gmail.com luego me pide contraseña la escribo y ahi que me deje entrar y estaria listo y si queres despues asocio él celular nuevo

            14 de Diciembre a las 12:09 hs.

        • Maria

           

          Borren el celular que termina en **** y pongan el que termina en ****. Emal registrado es ojara*gmail.com

          14 de Diciembre a las 16:48 hs.

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