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Reclamo a Mercado Libre

Que me envien co0ntraseña o direccion donde ira buscar mi compra

Hice una compra por primera ves en esta empresa, me registre como siempre lo hago con mis datos, y mi contraseña que es la que uso siempre para no olvidármela. Cuando hice el pago estaba todo bien,rapipago, pero cuando voy a entarr en mi cuenta para ver datos donde ir a retirar la compra, no puedo entrar con mi contraseña, entoces me registre nuevamente pero siempre con la misma contraseña, pero resulta que en esa cuenta nunca va a estar la compra que hice. Solicite, explique en mercado libre el problema, trataron de ayudarme pero siempre con la cuenta a la cual yo nunca puedo acceder, di de baja la segunda cuenta para que solo me quedara la que realmente es con la que hice la compra, pero hasta el momento nunca me dieron la solución de como entrar a mi cuenta original, envié el tiket de pago y también captura, solo solicito que ellos me envíen la contraseña así yo poder entrar y sacar la dirección donde ir a retirar mi compra.

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Comentarios

  • CRISTINA R

     

    no me han dado respuesta, ya estoy con la Defensa del CONSUMIDOR

    26 de Febrero a las 10:45 hs.

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