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Reclamo a Mercado Libre

Que me entreguen mi impresora

[Solucionado]

Hice una compra el dia 20/11/18, la cual llegaba a traves de mercado envios el dia 22/11/18, la cual nunca llego y me lo reprogramaron entre el 23/11 y el 27/11, el cual tampoco llego. Me comunico con la empresa urbano, la cual debia entregar el pedido y resulta que hoy recien estaria saliendo. Una falta de respeto total por parte de la empresa urbano y tambien mercadolibre, la cual no tenes manera de comunicarte ni te brindan ningun medio para solucionarlo, no compro mas con mercadoenvios.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Axel.

    Te contamos que la fecha que te indicamos en tu cuenta al momento de la compra es la fecha inicial que calcula nuestro sistema de acuerdo a la distancia entre tu vendedor y tu, luego el envío puede demorar un poco más por demoras propias de cada correo.

    Sabemos que nos es grato para ti aguardar, estamos trabajando con los correos para agilizar los tiempos de entrega y mejorar tu experiencia :)

    En cuanto al envío que tienes en camino, debemos aguardar, si tu producto fue enviado por Mercado Envíos, recibirás el producto a la brevedad o tu dinero nuevamente en caso de que no pueda entregarse :)

    Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu envío desde tu cuenta, en el detalle de la compra, o desde aquí

    28 de Noviembre a las 16:21 hs.

  • axel C

     

    solución recibida:

     

    Me mandaron la impresora cuando tuvieron ganas

    14 de Diciembre a las 7:18 hs.

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