Que me entreguen lo que compré lo antes posible

Item: Mercado Libre
Rating: 2
Author: Mónica V

El día 01/11/[números] realicé la compra #[números] - 01/nov/[números], con fecha de entrega prevista para el 02/11/[números] confirmada por correo electrónico. Al día siguiente mandan otro correo diciendo que la entrega se realizará el 05/11/[números].- hasta el día de la fecha no recibí el envío. Realizado el reclamo al vendedor, y este a mercado libre, la respuesta de mercado libre es: -"luis felipe:
te cuento que al parecer moto norte tuvo algunos inconvenientes al momento de entregara este paquete, pero no te preocupes, veo que ya se está preparando nuevamente la entrega, puesto que la fecha límite que nosotros les brindamos a ellos es hasta el día 16/11, pero esto no quiere decir que la entrega se hará hasta ese día, sino que antes de este día el paquete será entregado a tu comprador. "-

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Comentarios

Mónica V

Hasta el día de hoy 08/11/**** aún no recibí los productos.!!!!
08 de Noviembre a las 11:15 hs.
Mónica V

Esta es la respuesta que me envió la vendedora a mi reclamo:

"Diego Alejandro
Mira, el tema es que el producto no se pudo entregar, en el tracking puedes confirmarlo: http://tracker.motonorte.com.ar/ml/index.php?tracking=**********

10:52:25
tambien todos los dias me comunique

10:53:01
bueno pero por que no se pudo entregar

10:53:19
la señora tambien ve eso pero quiere saber el porque de la no entrega

10:53:49
Diego Alejandro
Debemos esperar a que se intente una visita más, la ultima fue el 6, porque no han podido localizar a tu comprador."

Todo lo escrito arriba es mentira. Jamás se comunicaron conmigo y en el lugar de entrega siempre hay gente!!!
08 de Noviembre a las 11:18 hs.
Mónica V

Aún no entregaron los productos adquiridos con fecha 01/11/18 y con fecha de entrega pactada para el día 02/11/18.-
12 de Noviembre a las 9:27 hs.
Mónica V

Hasta el día de la fecha no han entregado los productos adquiridos el 01/11/18 con fecha de entrega pactada para el 02/11/18.-
12 de Noviembre a las 9:33 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Mónica,

Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

Muchas gracias por tu consulta.

Saludos, Equipo Mercado Libre.
13 de Noviembre a las 16:01 hs.
Mónica V

Cancelaron unilateralmente la compra efectuada el día 01/11/18 y aún no acreditaron la devolucion del pago. Dicen que recién para el día 29/11/**** lo van a efectuar.
23 de Noviembre a las 7:51 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Mónica, si desde el detalle de la compra visualizas esa fecha de devolución, significa que se está efectuando el proceso de rembolso y tendrás tu dinero disponible nuevamente el 29/11.

Te solicitamos que aguardes esta fecha y tendrás tu dinero para realizar nuevas compras.

Buen viernes.
Equipo de Mercado Libre.
23 de Noviembre a las 11:01 hs.
Mónica V

Dijeron que intentaron entregar dos veces, pero nunca dejaron un aviso de visita o forma de poder comunicarse con la prestataria para coordinar entrega, todo esto después de 20 días de reclamos...
23 de Noviembre a las 11:37 hs.
Mónica V

No pude adquirir lo que quería.
08 de Diciembre a las 12:06 hs.
Mónica V

solución recibida:

Desastrozo
08 de Diciembre a las 12:07 hs.