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Reclamo a Mercado Libre

Que me entreguen en mi domicilio mi compra !!

[Solucionado]

Vendedor me informo que reciibiria lo comprado el lunes 17/12, ,esperé todo el dia y nada aparecio. Por la tarde veo un mail que anuncia entrega entre el 19 y el 21/12. Aprovecho el dia 18 para buscar unos medicamentos ( soy amputado de pierna derecha y solo, y aparece el correo cuando solo estoy llegando a mi domicilio. No puedo ir a deambulando a ningun lado, que hago para recuperar mi compra !! debieran dar info precisa de los envios, por supuesto ultima compra, no me sirve el sistema !!
atte.
a. Mourelle

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por tu contacto y la información que nos brindas Alberto.

    Verificamos que el paquete fue a tu domicilio el 18/12 por lo que ahora se encuentra en la sucursal esperando ser retirado. Ten presente que tienes un plazo limitado para retirar el producto, caso contrario se iniciará el proceso de devolución tanto de tu dinero como del producto.
    Por eso te recomendamos designar a un conocido para retirar el producto, si así gustas:

    Si retira la persona designada en Correo Argentino, debe presentar su DNI y el código de seguimiento que figura en los mails de envío o en tu cuenta. Puede retirar otro mayor de edad, llevando lo siguiente:

    - Su DNI
    - Una fotocopia del DNI de la persona designada
    - El código de seguimiento
    - El mail de aviso de paquete en sucursal impreso
    - El formulario de autorización completo

    Que termines muy bien tu día. Saludos

    20 de Diciembre a las 0:35 hs.

  • Alberto M

     

    fue solucionado por mi cuenta. el envio gratis me costo ***$ . La informacion de entrega debe ser mas veraz !!
    Muchas gracias

    28 de Diciembre a las 17:53 hs.

  • Alberto M

     

    solución recibida:

     

    Ya he respondido a esto !! Por no ser cierta la fecha de envio, lo que era gratis me costo $ ***,00 que ni la zapateria ni mercado libre me va a devolver !!
    Por favor cerrar este reclamo,
    Muchas gracias

    05 de Enero a las 18:01 hs.

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