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Reclamo a Mercado Libre

Que me entreguen el producto hoy mismo

[Solucionado]

Compré filtros de la marca best way confiando en una publicación que aseguraba me los entregarían entre el 6 y el 8 de febrero
siendo hoy 9 de febrero, habiendo reclamado a la empresa, me encuentro con que la entrega se reprogramó al 19 de febrero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Paula, buenos días.

    Entendemos que necesitas el producto cuanto antes, si bien marcamos una fecha de entrega cuando se realiza la compra, ésta es estimada, intentamos que la entrega se realice en esa fecha, pero el correo puede reprogramar la misma si ve que no llega a cumplir con esa fecha. Te pedimos que aguardes.

    09 de Febrero a las 11:09 hs.

  • Paula S

     

    No me queda otra que aguardar, pero solicito que mínimamente me bonifiquen el cargo de mercado envíos, porque yo estoy sin filtros, y realicé la compra como se debe, depositando mi confianza en lo que Uds decían, entre el 6 y el 8 de Febrero. Para el 19 de Febrero además, ya casi concluye el mes, y no es lo mismo. Por favor atiendan mi reclamo y compénsenmelo de alguna manera.

    12 de Febrero a las 17:16 hs.

  • Paula S

     

    solución recibida:

     

    Me entregaron el producto antes de lo programado, gracias!

    16 de Febrero a las 16:09 hs.

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