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Reclamo a Mercado Libre

Que me entreguen el play o me devuelvan el deposito

Hice la compra de un play station 4 slim el dia jueves 25 de abril, un deposito de $[números], al nombre del titular asian world, la cual no me han entregado el play station y tampoco contestan los mensajes de contacto, la empresa me notifico que el día viernes a las 10am estaría entregando, la cual hoy 29 de abril no me han entregado nada. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carlos,

    Gracias por detallarnos tu consulta.

    Cuando compras en el sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo. Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en el siguiente link > http://bit.ly/2vtFHkQ y selecciona “Resolver problema con una compra”:

    Una vez inicies el reclamo, tu vendedor tendrá 3 días para responder, en caso de que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado desde "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    ¡Te esperamos desde allí!

    29 de Abril a las 15:42 hs.

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