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Reclamo a Mercado Libre

Que me entreguen el envio que esta en el correo

Hola que tal? yo hice una compra a traves de mercadolibre para que me llegara a mi casa, el paquete llego cuando no estaba y quedo en el correo...cuando lo voy a buscar no quieren entregarmelo porq en la persona que lo retira no dice mi nombre completo solo un apodo...y me dicen que me comunique con el vendedor para que llame a mercadolibre para que autorize al correo a darme el envío, me comunico con el pero el vendedor no hizo nada..en la pagina no encuentro manera de comunicarme con mercadolibre a ver si pueden ellos autorizarme el envio si tener que depender del vendedor para que me lo den..saludos y muchas gracias

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Comentarios

  • maxi T

     

    Me dijeron que no podian autorizar el envio

    15 de Mayo a las 9:07 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Maximiliano, te cuento que no fue posible la autorización. Como te mencionaron de nuestro centro de atención al cliente es importante que siempre los datos de quien recibe esten completos para evitar inconvenientes.
      Ante cualquier duda puedes responder al email que te enviamos.

      Saludos,

      17 de Mayo a las 10:47 hs.

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