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Reclamo a Mercado Libre

Que me devulevan el dinero y me saquen del debito ese

Me hicieron un debito de una empresa llamada melipayments-collectionattemp sin autorizacion mia. Nunca me aderi a ningun debito o sea que no tengo conocimiento de ese gasto

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre], esperamos que te encuentres bien

    Estuvimos analizando tus datos y pudimos verificar que los cargos que se debitaron automáticamente son por Facturación que tenias pendiente de pagar.

    Puedes ver los detalles de estos pagos ingresando en "Informes" en tu cuenta de Mercado Pago.

    ¡Te deseamos una excelente jornada!

    23 de Noviembre a las 14:25 hs.

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    • karina C

       

      no me parece valida la solucion porque no he tenido respuesta de Mercado Libre y tampoco me acreditaron el dinero

      28 de Noviembre a las 19:39 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola [nombre] ¿Cómo estás?

        Como te comentamos anteriormente, el cargo que visualizas en tu cuenta corresponde a una factura de Mercado Libre.

        Si ingresas a tu cuenta en www.mercadolibre.com.ar a la sección "Facturación" podrás seleccionar "Historial" y allí verás el cargo que nos indicas.

        Ante cualquier duda, puedes contactarnos desde aquí --> https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/Comisiones-y-facturacion_*** seleccionando "Resolver un problema con una factura de Mercado Libre".

        Quedamos a las órdenes.

        Saludos, Equipo Mercado Libre

        28 de Noviembre a las 23:57 hs.

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