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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan mi plata

Hice una compra el 19/10/[números] la cual la vendedora cancelo y me hizo la devolucion de la plata ese mismo dia pero todavia mercado libre no me la ha devuelto ya pasaron casi 3 meses

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Laura!

    Para ver el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    15 de Enero a las 14:07 hs.

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    • Laura T

       

      Ahi dice pago devuelto el 1 de noviembre pero
      Jamas lo recibi

      15 de Enero a las 18:32 hs.

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      • Laura T

         

        Nunca me devolvieron mi plata ya pasaron 3 meses y no hay forma de comunicarse con ellos no tienen una direccion ni un telefono informado como para uno ir. es una empresa famtasma. La verdad una confia en esta empresa pero quedas totalmente decepcionada. No se cuanto mas voy a tener que eaperar.

        20 de Enero a las 8:57 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          El pago por el que te contactas, ya fue reintegrado.

          Para corroborarlo, te recomiendo siempre chequear el saldo y no los movimientos, ya que algunas veces en lugar de generarse un movimiento de cargo y otro de devolución, directamente desaparece el movimiento de cargo recuperándose el saldo y por lo tanto, reintegrándose el dinero.

          De todas formas, si tienes dudas al respecto de la devolución de tu dinero, te aconsejamos que te contactes con tu banco para que te den mayor información.

          ¡Saludos!

          20 de Enero a las 21:26 hs.

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          • Laura T

             

            El banco no tiene ningun reintegro ni devolucion de mi plata x pate de ustedes ya me dieron el extracto de mi cuenta y figura solo mi pago

            20 de Enero a las 23:04 hs.

        • Laura T

           

          Quiero mi plata solo eso y que me reactiven mi cuenta que no se por que me suspendieron

          31 de Enero a las 9:15 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Laura,

            El pago fue devuelto y confirmada su recepción por parte del Banco. Te pedimos por favor te comuniques con ellos para reclamar.

            En cuanto a tu cuenta el equipo cuando suspende envía un e-mail contando el motivo en caso que no visualices el mismo podrás ingresar a tu cuenta y donde dice que estás suspendido verás un botón de "contactanos" para comunicarte con el equipo.

            ¡Saludos!

            31 de Enero a las 9:33 hs.

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            • Laura T

               

              Ya lo hice y como siempre no dan ninguna solucion. Y con respecto al reintegro nunca me mandaron un comprobante de la operacion como para demostrar dicha recepcion

              31 de Enero a las 11:24 hs.

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