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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan mi dinero, yo rechace el pedido

Compre un mueble para baño por mercado libre, me llego en un auto pequeñisimo todo apretado y trabado,me cobraron $[números] de flete y no me quisieron dar la factura, aparte abone $[números] por elegir otro color, por el cual tampoco me dio factura y al abrir el reclamo correspondiente el vendedor me contacta y me dice que le oague nuevamente el flete oara que pueda rwtirar de mi domicilio el mueble y no me quiere devolver ese importe, alegando que es una normativa de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Mariana, ¿cómo estás?
    Es un placer saludarte.

    Pudimos verificar que ya tienes un reclamo abierto desde la compra, en este caso es importante que sigas el contacto por ese medio y respondas dentro de los plazos estipulados.

    Te damos la tranquilidad de que contamos con un sector especializado que se encarga de analizar la situación y tomar las medidas necesarias basándose en los Términos y Condiciones del sitio.

    Quedamos a las ordenes y que tengas una linda jornada.

    29 de Diciembre a las 12:34 hs.

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    • Mariana D

       

      El vendedor me envii el mueble rota y rayado y mercadi libre dice que yo tengo que llevarli hasta su propiedad en un flete o despacharlo por correo y depende lo que informe el vrndedor me devuelven el dinero... El flete me ssle $**** y no cuento con ese dinero en este momento, aunque ellos dicen que una vez que el vendedor haya recibido el mueble, ellos reintegrarian el dinero del flete. NO cuanto con el dinero en este momento. El vendedor es un ESTAFADOR, yo fui la ESTAFADA y me tengo que hacer cargo del envio y de perder dias de trabajo por ese delincuente estafador... que encima me manda msjs por wtsp diciendome que haga lo que haga MERCADO LIBRE lo va a apoyar siempre a él y se rie en mi cara NO SE QUIEN ES PEOR SI EL O MERCADO LIBRE...HABER GENTE "YO" FUI LA ESTAFADA, YO NECEDITO QUE DEFIENDAN MI DERECHO AL REALIZAR LA COMPRA, REITERO "YO" FUI ESTAFADA, "YO" COMPRE DE BUENA FE, "YO" SOY LA DAMNIFICADA.

      29 de Diciembre a las 14:12 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Mariana, como te comentamos anteriormente es importante que mantengas el contacto desde el reclamo que nuestro sector especializado va a hacer todo lo posible para asesorarte.

        Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.

        Saludos, Equipo Mercado Libre.

        29 de Diciembre a las 15:46 hs.

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        • Mariana D

           

          DELINCUENTES QUE DEFIENDEN DELINCUENTES

          29 de Diciembre a las 18:19 hs.

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          • Mariana D

             

            Mercado libre protege a delincuentes

            02 de Enero a las 8:34 hs.

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