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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan mi dinero a mi cbu

Hice un retiro de dinero a mi cuenta cbu el 12 de noviembre y aún no se acreeditó ya se vencieron todos los plazos que me dicen en mercadopago y mercadolibre por lo tanto no tengo la disponibilidad de mi plata como si fuera un "corraiito". Me asusta esta situación, y he perdido de pagar deudas que me generan intereses por no disponer del dinero en tiempo y en forma.

esta es la respuesta que me dieron ya llamé 5 veces en 4 días distintos:
"espero que te encuentres muy bien, tal y como acordamos en la llamada te escribo para indicarte que como vimos que el retiro de dinero #[números] por que solicitaste el día 12/11/[números] ya debería estar acreditado en tu cuenta bancaria, realizamos la consulta al sector encargado para que puedan verificar lo sucedido y te puedan responder cuanto antes"

estos son todos los nros de casos y las personas que me atendieron:

[números]
[números]
[números] 19/11 ani gonzalez
[números] [nombre] 20/11

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¿como estás?

    Pudimos ver que ya te has contactado varias veces desde nuestro portal de ayuda, por lo que te pediré que continues con el contacto desde allí.

    De este modo, nuestro equipo tendrá toda la información en un mismo lugar y podrá darle una resolución más rápida al inconveniente.

    Saludos!

    20 de Noviembre a las 12:05 hs.

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    • Sofía M

       

      Aún no me devuelven mi dinero y ya pasaron los plazos qie me dijeron

      21 de Diciembre a las 9:02 hs.

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      • hernan G

         

        a mi no solo me bloquearon la cuneta con **** adentro sino que encima me intiman a que yo les pague **** y qeu despues vemos cuando y como me devuelven mis dinero,ajjajajaja

        21 de Diciembre a las 9:09 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Hernan, ¿cómo estás?

          Desde aquí no tenemos la posibilidad de cambiar la decisión tomada por el equipo especializado, ya que ellos cuentan con todos los registros y la información necesaria para brindarte la respuesta final.

          Te pedimos que sigas en contacto vía e-mail a través del reclamo para que podamos asesorarte con detalles.

          Saludos.

          21 de Diciembre a las 10:36 hs.

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