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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

El 18 de diciembre de [números] en argentina a la empresa depot/ Datasoft compre una patineta electrica. Cuando vi que se retrazaba en envio para el 24 (navidad) inicie un reclamo y el vendedor cancelo mi compra. Logre comprar otra a otra persona que llego bien. Ahora yo pague $[números] con Mercado Pago que tenia en ese momneto credito y $[números]. Me contacté con ellos por la devolucion, me dijeron que les figuraba como devuelto. Yo aun hoy 30 de enro no recibi ninguna acreditacion ni en mercado pago ni en mi cuenta bancaria ya que pague con mi tarjeta visa debito. Es casi imposible comunicarse con ml, no logro llegar a reclamar esto a ml ni mp!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Te dejamos este link de contacto, para que puedas ponerte en contacto con nosotros y resolver tu inconveniente.

    Accede aqui: http://bit.ly/2BJEyJR Verás que el link no corresponde a tu caso pero igualmente llegará a nuestro equipo especializado y te contactaremos vía mail en un plazo de 48 horas hábiles/ laborales.

    Te esperamos.

    30 de Enero a las 23:54 hs.

  • Paula C

     

    Me llamaron de mercado libre y me dijeron que hubo un error x la tarjeta visa y lo enmendaron y volvieron a pedirle a visa debito que devuelva mi dinero. La fecha limite es el 7 de marzo para ver el dinero en mi cuenta. Esta compra la hice el 18 de diciembre van casi 2 meses y no me devuelven el dinero.

    15 de Febrero a las 8:27 hs.

  • Paula C

     

    Logré comunicarme y me dicen que tengo que esperar hasta el 7 de marzo q es la última fecha donde pueden x sistema acreditarse mi plata. Esperaré hasta esa fecha.

    02 de Marzo a las 8:45 hs.

  • Paula C

     

    solución recibida:

     

    Me acreditaron la plata x mercado pago

    07 de Abril a las 13:26 hs.

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