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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

Buenos días!! el pasado sábado 8 de septiembre realice la compra con mi tarjeta de débito de una lavadora al sr. Esteban méndez con cede en la trinitaria chiapas, el motivo de mi reclamo es por que debo contactar con él para que realice el envío del producto comprado, pero al llamar al número que dejo de contacto (tel:[números]) menciona que no existe y no tengo otro modo de contactar con el, ya que no responde a mis mensajes en la página, intenté cancelar mi compra pero su página no me lo permite, dice que primero contacté con el vendedor y que podría iniciar reclamo al siguiente día eso el domingo y ahora que lo quiero hacer me dice que haga lo mismo y que si no puedo iniciar un reclamo a partir de mañana, entonces mi pregunta es que seriedad le dan a los asuntos? o cómo protegen a sus compradores? me gustaría me puedan ayudar a cancelar esta compra y me devuelvan mi dinero de lo contrario aunque en sus políticas mencione que no procederá un reclamo si acudo a instancias legales, les daré un tiempo para ver si pueden hacer algo por mi de lo contrario pues llevaré el caso ante conducef y profeco de cualquier manera ya habré perdido mi dinero pero los responsables tanto el vendedor al igual que mercado libre estarán en problemas y tendrán que rendir una buena explicación acerca de cómo es posible que ingresen este tipo de vendedores a su portal.

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Comentarios

  • José D

     

    solución recibida:

     

    Sin comentarios!!

    12 de Setiembre a las 18:41 hs.

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