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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan mi dinero

[Solucionado]

El cliente no retiraba su pedido personalizado. Pasado unos días mercado libre incita al comprador a iniciarme un reclamo. Mercado libre entro como mediador. Perdi el contacto con el cliente. Le ofrezco envío por mi cuenta. Y el cliente solo acepta viernes antes de las 12:00 - entregué el envío con una moto . Y ahora el cliente tiene las sábanas personalizadas, le devolvió el dinero y encima pagué parte del envío!

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Comentarios

  • eliana S

     

    Mercado libre hizo de mediador y me dio una fecha para entregar en un reclamo. Después de realizar el envío. El cliente me califica positivo y cuenta que se solucionó el reclamo porque recibió el.producto . Mercado libre le devuelve el.dinero al comprador sin darme motivos. Perdí el producto y el dinero. No recibo respuesta de mercado libre. Cometieron Un error y tengo pruebas...

    16 de Agosto a las 22:45 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre], ¿cómo estás? Estuve analizando tu caso y verifico desde aqui que tienes un reclamo abierto.

    Por favor, te pedimos que sigas el estado del reclamo desde Mercado Pago y te ayudaremos a resolver el problema.

    Por favor evita contactarte por otro medio dado que desde el reclamo es el único lugar donde tienen las herramientas para ayudarte a resolver el inconveniente.

    Saludos,

    20 de Agosto a las 12:06 hs.

  • eliana S

     

    La culpa fue de mercado libre y no asumen culpa. Se ve que les debe molestar tu queja suma porque automáticamente deje de recibir preguntas y de vender... totalmente defraudada con las mediaciones que brinda mercado libre.

    27 de Agosto a las 13:04 hs.

  • eliana S

     

    solución recibida:

     

    El cliente abono el.producyo por su cuenta

    30 de Agosto a las 20:02 hs.

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