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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan mi dinero

Mercado libre está utilizando como gancho que las compras estarán protegidas y que en caso de que exista algún inconveniente otorgarán la devolución express sin costo alguno, pues bien, ya es la segunda vez consecutiva en menos de un mes que recibo productos defectuosos y en ambos casos esta empresa responde al reclamo diciendo que no pueden proceder con la cobertura de la compra y de inmediato acreditan el pago al vendedor, aun cuando estos han aceptado la devolución de los productos, de esta manera el fraude se consolida y mercado libre evita ilegalmente el pago de la devolución express. La respuesta será siempre la misma aunque tengas una buena reputación, de hecho los mensajes siempre dicen exactamente lo mismo, es deci,r se trata de un fraude automatizado.

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Comentarios

  • Martín L

     

    Es todo un fraude la promesa de protección de la compra que ofrece Mercado Libre porque siempre hacen uso de una cláusula, o más bien argucia, que expresa que la empresa se reserva el derecho de cambiar sus políticas cuando le plazca y, obviamente, para no pagar la devolución express, siempre aplican este engaño, aun cualdo el vendedor acepta el reclamo y la devolución del producto, eso en términos legales se llama "publicidad engañosa" y representa un delito.

    20 de Junio a las 23:18 hs.

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