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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan mi cuenta de mercadolibre

[Solucionado]

El problema es que mercado libre me clausuró la cuenta luego de tener 5 años vendiendo en ella, luego de estarle dando comisiones por mis ventas e invertir tanto esfuerzo en publicidad tan solo porque unas personas que no quieren competencia me acusaron de estar vendiendo unos jeans que no eran originales.

tan solo con haberme avisado yo los hubiese quitado y con gusto corrijo pero ellos no me quieren ni siquiera dar la oportunidad. A demás si yo hubiese robado a alguien entiendo que sería serio el problema pero por ese causa que tiene solución fácil me clausuran mi cuenta diciendo que es irreversible.

por favor ayúdenme tengo muchos clientes y puntos acumulados que son positivos en mi reputación.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola José!

    El día 25/11 te brindaron respuesta detallada desde el equipo especializado, ten presente que una vez que ellos toman las acciones, nosotros no podemos intervenir.

    ¡Buena jornada!

    10 de Diciembre a las 10:37 hs.

  • José A

     

    No me alertaron antes y me clausuraron arbitrariamente me parece injusto

    13 de Diciembre a las 15:26 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Nuestro equipo especializado sigue analizando tu caso, ni bien tengamos novedades nos comunicaremos nuevamente contigo vía mail.

    Es de suma importancia que aguardes nuestro contacto por dicho canal para que podamos ayudarte de la mejor manera.

    Saludos.

    13 de Diciembre a las 22:54 hs.

  • José A

     

    solución recibida:

     

    Fue un gran alivio que me devolvieran la cuenta de marcado libre. Todo fue porque le escribí a los denunciantes y se solucionó todo muy bien

    08 de Enero a las 18:51 hs.

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