Reclamo a Mercado Libre
En el mes de marzo vendi un celular, e hicieron el pago por Mercado Pago al otro dia ésta persona me dice que funcional mal y que lo queria devolver. Le devolvi el dinero y cuando le pregunto a q hora iba a estar para ir a buscarlo me dice que hasta que mercado libre no le devuelva el dinero no me lo iba a devolver. Mercado libre me dijo que espere unos dias, ya que lo habia contactado, terminado ese plazo me responde mercado libre que no puede hacer nada y que lo solucione por mi lado. Esta persona, al principio me amenazo y luego dejo de atender mis mensajes. Segun mercado libre devolvio el dinero y segun esta persona no le devolvio nada. Yo no tengo ni el celular, ni el dinero. Y como me aparece el reclamo cerrado no se que hacer...
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Susana P
Me contactaron de Mercado Libre, diciendo que no pueden hacer nada. Me pasaron nuevamente el tel de esta persona, para que lo contacte y sugirieron que haga una denuncia penal. Obviamente no se hacen cargo.
24 de Octubre a las 8:10 hs.
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Susana P
Me indican que haga una denuncia penal, se lavan las manos. Mientras que cuando el comprador me decia que ellos no le habian vuelto el dinero, me decian que debia esperar...
06 de Noviembre a las 7:54 hs.
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DORA P
Susana tu error fue haber devuelto el dinero sin que te hayan dado el.celular en el mismo momento . Ahora obvio no se van a hacer cargo
06 de Noviembre a las 9:35 hs.
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Susana P
Tenes razon, la verdad es la primera vez que tuve problemas en 10 años, actue de buena fe como una tonta.
06 de Noviembre a las 9:36 hs.
DORA P
Exacto actuaste de buena fe y ellos no responden con gente que actua de buena fe. Ademas que denuncia penal pode hacerle a alguien que desconoces el documento y la dirección?????
Suerte.
06 de Noviembre a las 10:00 hs.
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Susana P
La direccion la tengo y algunos datos mas, pruebas de sobra.
Espero poder solucionarlo
06 de Noviembre a las 10:01 hs.
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