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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero y se hagan cargo del envío

[Solucionado]

Compre un módulo de iphone 6 plus y cuando me cambiaron la pantalla la parte izquierda no funcionaba y tenía un piquete y un leve rayón..luego de tenerla un día puesta el celular directamente no anduvo mas el táctil no funcionaba para nada ni siquiera podía apagarlo ya que en la pantalla debía deslizar para apagarlo..necesito mi dinero y que se hagan cargo del envío porque yo para poder enviarlo debo viajar a la Ciudad De Mendoza y es un gasto de nafta y pasaje.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Nicolas, en este caso te recomendamos comunicarte con tu vendedor ya que estamos seguros de que podrán llegar a un acuerdo.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.

    Te esperamos.

    15 de Febrero a las 9:04 hs.

  • Nicolas Z

     

    solución recibida:

     

    Mala. No sabiamos que podía pasar

    19 de Febrero a las 17:54 hs.

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