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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero que gaste y no cobren lo que quieren

El día 20/12 hice una compra de unas mechas para madera, nunca llegaron y yo ya las había pagado el vendedor canceló el paquete pero yo ya había pagado y me aparecía que el pago se una a descontar del próximo resumen y nunca se descontó ahora me llegó el resumen y no me descontaron nada además yo compré una batería de s8 plus en otra cuenta y a los dos días me la cancelaron y en el resumen me la cobran igual esto es una vergüenza sino me descuentan todo eso voy a ir a defensa del consumidor porque yo no tengo que pagar nada y hacen lo que quieren los de mercado libre
necesito una respuesta inmediata

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si desde aquí puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución: (MLA) http://bit.ly/2zwkKIq

    ¡Saludos!

    01 de Febrero a las 16:55 hs.

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    • Marcos A

       

      Nunca me devolvieron el dinero que pague. Mercado libre es una estafa

      17 de Febrero a las 10:25 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En este caso, sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.ar y verificar el estado del pago.

        Si puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución. Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero en tu tarjeta.

        17 de Febrero a las 20:47 hs.

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