Que me devuelvan el dinero me estafaron

Hace mas de dos meses compramos por mercado libre un iphone 6 64gb al sr. Antoliano escorihuela angel. Al principio todo perfecto se comunican todo el tiempo me traen iphone a mi domicilio, obvio pagar a parte.
después de un mes el celular empieza a fallar no carga bateira. hago el reclamo y me dice que no hay problemas por que mercado libre tiene 6 mese de garantia,
preg. Como debo proceder? dice que lo lleve a: la calle garcia silva [números] moron
lo llevo personalmente mas de dos horas de viaje, me recibe una señorita todo muy privado le dejo el celular me dice que en 48 hs me dan respuesta me entrega un papel firmado por el presedente hp antoliano e. A. Diciendo que se contactaran a las 48 hs.
se conectan, me dicen que me lo van a cambiar porque es problema de vateria como tiene garantia me van a pedir uno nuevo para esto debo esperar 15 dias aprox porque hay problemas en aduana.
pasaron 25 días y no se conectaban vulvo a escribirle a mercado libre por que no tienen ningun telefon o n i mail y me responden que tenga que esperar 72 hs que se comunicaran y me lo llevaran a mi domic. pararon [números] hs vuelvo a conectarme 2, 3 , 5 veces y no me responden,
voy a la localidad de moron donde lo entregue q me lo reparen, supuestamente es de lunes a viernes de 11 a 16 hs. Pero obvio no hay nadie, espero 2 horas los vecinos me comentan que esta señorita viene casi todos los dias pero no tiene horar. En ese tiempo han golpeado la puerta 3 personas diferente de correo argent todos coinciden la misma pers sr, antoliano y para mi sorpresa 2 personas con el mismo papel que me dieron a mi hace 1 mes y medio reclamado su iphone todos el mismo verso, los del corre dicen que son gte rara, son una vanda, tengo todo gravado, son 18 hjas segun ellos udes de mercado libre se hacen responsable x garantia. Me dan el dinero o el celu. Por fvor esp resp. Tengo todo para hacerles la denuncia a def cons /cronica _tv merc libre . Meil :ediciano@hotmail.com
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Comentarios

Elena D

Nadie me contesta. por favor ubiquen a este estafador figura como presidente Antoliano Escorihuela Ez.su CODIGO
QLD**** digamen como hago? de mercado libre pude contactarme a travez de chat y solo me dicen que paso la garantia ellos ya no se hacen cargo y que lo denuncie a la policia. de este reclamop ya hace un mes y medio haciendo además tengo todo los mel ya imprimido desde el primer reclamo. Pido que me ayuden.
Tlvez no figura potque la compra la hiso mi marido Luis Quiroga quien esta en mercado libre, si es por esto digamen . pero paso a abogados el jueves y a Defensa del consumidor
12 de Diciembre a las 9:09 hs.
Vanesa P

Me paso lo mismo Elena! mercado Libre habla muy bien pero no hizo absolutamente nada, tienen como vendedor a un ******dor, me vendieron un teléfono roto, lo lleve a Moron para que o cambien, quedaron en devolvérmelo y nunca llego... no solo perdí el telefono sino que se sigue descontando plata de mi tarjeta de crédito ANTILLANO ANGEL ESCORIHUELA " PHOENIX TECNO" SON UNOS ESTAFADORES
14 de Diciembre a las 20:41 hs.
Elena D

Venesa fui a defensa del consumidor ya lo hice lo van a citar para el 5 de enero en san Isidro en la calle 25 de mayo anda voz también sumate AL RECLAMO seguramente algo podamos hacer, Insisti porfavor llama al defensa del consumidor a San Isidro acordate no se si va a ir desp voy por una carta de documento bss gracias por estar.
15 de Diciembre a las 12:38 hs.
Vanesa P

Gracias Elena!!! hoy mismo estoy llamando ojalá podamos hacer algo!!! mantegamosnos en contacto, yo lo estoy escarchando en todas las redes sociales para advertir al resto que Phoenix Tecno Antoliano Angel Escorihuela
15 de Diciembre a las 13:00 hs.
Elena D

Vanesa yo hice lo mismo ojala ese hijo de perra lo tenga en mi cara, pero si nos sumamos tal vez podamos hacer algo. yo ya perdi la plata y el celu mercado libre no se hace cargo pero tambien quiero demandar a mercado libre ayudame a que esto se haga no te imaginas estuve una hora en moron y vienieron un monton de cosas del correo y no contestan y dos personas con el mismo papel que el mio no lo poodian creer si vieras la cara de trista y que no sabian que hacer, escrachemolos si podemos. bss y siempre estoy atenta cualquier cosa que necesites.
15 de Diciembre a las 13:14 hs.
Vanesa P

tengo turno el próximo jueves con el abogado de Defensa del Consumidor donde voy a llevar la denuncia, fíjate que tiene un face el muy cara dura! ahí le estoy avisando a todos de esto!!! Para que no estafe nunca mas!!! a nadie!
15 de Diciembre a las 13:30 hs.
Elena D

GGENIAAAA gracias me fijo lo del face porque no lo había encontrado nos mantenemos en contacto, divina ojala podamos hacer algo vive para esto lo voy a seguir hasta lo ultimo. suerte , seguimos en contacto . bs
15 de Diciembre a las 13:38 hs.
Elena D

Hola Vanesa. SOLO COMENTARTE QUE CUANDA VAYAS A VER AL ABOGADO TENES QUE LLEVAR TODO LO QUE TENGAS FOTOCOPIAS SI TENES LO DE MERCADO LIBRE Y COMENTAR POR ESCRITO TODO LO SUCEDIDO.
TAMBIEN QUIERO DISCULPARME PORQUE EL NUMERO QLD**** NO ES LA CUENTA DE ESTE SEÑOR ANTOLIANO E. A. ES CUENTA QUE NO SABIA DE MI MARIDO DISCULPAS POR ESTO CUALQUIER COSA NOS MANTENEMOS EN CONTACTO.
16 de Diciembre a las 23:42 hs.
Vanesa P

Hola Elena, me decir a que domicilio legal lo notificaste en la denuncia que enviaste a Defensa del consumidor, por esto si, tengo todo impreso, pero veo que este delincuente, tiene domicilio en venado tuerto, entonces no se, si notificarlo a ese domicilio o al que figura en Mercado Libre.
Saludos!!!
17 de Diciembre a las 19:24 hs.
Elena D

Por favor Venesa decime si has recibido el mensaje que te envie. No se que pasa pero no me deja. cualquier cosa te lo reenvio
17 de Diciembre a las 22:42 hs.
Elena D

Por la direccion no te preocupes Def del consumidor se ocupa de ubi carlo ellos luego le daran una fecha de citacion
17 de Diciembre a las 22:43 hs.
Elena D

tenes que enviar antes una carta de denuncia a mercado libre, te metes a:
info@mercadolibre.com ahi relatas todo lo que te sucedio
Esto mismo luego lo imprimis y tambien lo llevas cuando vayas
17 de Diciembre a las 22:46 hs.
Elena D

y fotocopia de documento y factura de la compra.
Ami cuando me traen el celu le digo al atorrante y la factura? me dice esta adentro de la caja y se fue yo confiada no lo miré.
17 de Diciembre a las 22:48 hs.
Vanesa P

perfecto! eso no lo sabia, solo estoy agarrando por mensaje con ML y se ampara en los 10 días y que no califique al vendedor y bla bla bla, ya mismo envío el reclamo a ese mail de mercado libre que no lo sabia!!!
mil gracias!!!
17 de Diciembre a las 22:50 hs.
Elena D

Te pido que la carta que le mandas a mercado libre luego lo imprimas desde :
Para: info@mercadolibre.com
17 de Diciembre a las 22:51 hs.
Vanesa P

Gracias Elena!!!
17 de Diciembre a las 22:52 hs.
Vanesa P

Me estas dando una mano enorme!!!!
17 de Diciembre a las 22:52 hs.
Vanesa P

Yo tampoco tengo factura.... pero no importa existen como personas físicas, se de otro damnificado que envío carta documento, mañana le pregunto como le fue.saludos!!!
17 de Diciembre a las 23:46 hs.
Vanesa P

Hola Elena, tuviste alguna novedad???
01 de Enero a las 16:11 hs.
Maria G

Hola Elena yo hace cuatro meses compré un iPhone y de entrada dejaron de funcionar la tecla de volumen, la pantalla tenia fallas pero habían pasado tres meses hasta q se rompió la pantalla y ahi llevo el celular a q lo vean y me dicen que es un celular usado con la placa madre reparada y la pantalla igual todo reparado mal con repuestos no originales. Escorihuela antoniano no me responde. ML no se hace cargo x que dicen pasaron 3 meses. Me podrías decir cuáles son los pasos que seguiste? Cual es la dirección de mail de ambos ML y antoniano? La verdad que es una ****** en gran escala hay varios damnificados y no veo de solucionarlo.
01 de Enero a las 16:24 hs.
Vanesa P

Hola Maria, tenes que hacer la denuncia a defensa del consumidor, llamas al ***, no importa le tiempo, ML es solidariamente responsable aunque no se se quieran hacer cargo de nada, me paso lo mismo, compre un iPhone 6, nunca incendio, se los lleve a su deposito para que me lo cambien, y ahí empezó la franela, de que no habia en stock, etc, etc, hasta el 30/11 que dejaron de responderme los mensajes y los whatsapp, ellos tiene una pagina en Facebook, se llama Phoenix Tecno,ahí encontré a muchos damnificados mas, a los que también les aconseje hacer la denuncia, mandar un mail a Apple Argentina en casa d que se trate de un iPhone, y hay que seguir, hasta que nos devuelva lo que nos sacaron, yo tengo la primer audiencia el16/02
01 de Enero a las 17:31 hs.
Elena D

Hola Maria... bienvenida al club... lamento nos han hecho el mismo verso. pero es asi tal cual te dijo Vanesa, mi marido esta citado para el5 de enero te pido por favor que lo sigas y lo intentes es un ladron y Mercado Libre hay que demandarlo. sigan haciendo reclamos a mi me respondieron en Mercado Libre y me piden todos los datos lo mas importante es al menos ir a defensa del consumidor luego les comento
01 de Enero a las 19:29 hs.
Elena D

Gracias por haberse contactado al menos creo vale la pena intentarlo. manda un cartel grande en asunto: ****** de mercado Libre y su socio Antoniano Escorihuela a: info@mercadolibre.com Aqui relatas lo sucedido luego lo tenes que presentar a defensa del consumidor cualquier cosa te paso quien es el abogado. Defensa del consumidor de San Isidro. Saludos enorme.
01 de Enero a las 19:36 hs.
Elena D

te borran cunado escribo en asunto: ****** de
01 de Enero a las 19:47 hs.
Elena D

te borran cuando escribis me robaron
01 de Enero a las 19:48 hs.
Elena D

no te permiten escribir me robaron o estaf
01 de Enero a las 19:48 hs.
Elena D

escrachenlon
01 de Enero a las 19:49 hs.
Vanesa P

A mi ML me respondió luego que envíe el correo a la dirección que me paso Elena,pero no se hizo cargo de nada, solo me dijo lo que creo no dijo a todos los compradores, no pueden hacer nada porque devolvimos en mi caso el producto sin avisarles y tenes 10 días para hacerlo, pero son solidariamente responsables, por favor Elena contamos que pasa después del 5/01, yo recién tengo la audiencia el 16/02, me esta contactando mucha gente, que le paso lo mismo que a nosotras a través de esta plataforma y con el mismo comprador.
fuimos muchos los ******dos por este delincuente, sigamos!!!
01 de Enero a las 21:38 hs.
Elena D

Si Vanesa porfi sigamos yo de mi lado sigo denunciando hasta que me agote a tuquejasuma y a donde se pueda. hay que escribirle me estaf mercado libre y todo lo que se pueda. obvio te comento despues del 5 gracias por estar
01 de Enero a las 21:49 hs.
Vanesa P

yo envie un mail a Appel Argentina también! informando lo sucedido, me dijeron que también hagamos lo mismo en Traiga, que respuesta tuviste de ML, te respondo después del mail? porque a mi me respondió pero no se hizo cargo de nada, básicamente la culpa fue mía,
01 de Enero a las 21:54 hs.
Elena D

Si Vanesa la verdad es que se lavan las manos, yo les volvi a reenviar y me contesta una [nombre] pidiendome que relate el caso y le pasae datos recibo y lo que tenga. esto lo hice pero ne me han mandado respuesta aun .
01 de Enero a las 21:58 hs.
Elena D

Esto que me me envian de mercado libre tal [nombre] lo voy a imprimir y lo presento.
01 de Enero a las 21:59 hs.
Vanesa P

vos tenes recibo de pago? porque yo no tengo nada de eso, no me enviaron nada de nada, el iPhone lo recibo por correo
01 de Enero a las 22:01 hs.
Elena D

Vanesa yo también lo recibo por correo y le pregunto al sinverg q me lo trajo uno gordito q lo tengo gravado en mi cabeza . Y el recibo? Me contesta q esta en el teléfono y la dirección si tengo problemas? No te comunicas como hasta ahora
01 de Enero a las 22:05 hs.
Elena D

Me pusieron un recibo de otra persona otro nombre no el d mi marido . Esto lo presento y además el día Anel que me dieron en morón que dejo el Celu para reparar . Solo esto y las conversaciones q imprimí de mercado libre
01 de Enero a las 22:06 hs.
Elena D

Lo vamos a intentar . Te juro q me quedaría todo un día para ver si en esa casa horrible van alguien de esas secuases
01 de Enero a las 22:07 hs.
Elena D

Te hablo de morón
01 de Enero a las 22:08 hs.
Maria G

hola elena y vanesa, les informo que a mi si me enviaron la factura creo ser una de las primeras compradoras el 15/8, aunque creo es una factura trucha. igual la tengo, les hablo al celular que me dejaron y la contestadora me dice que me comunique via correo electronico( cosa que no tengo) solo el correo de la garantía y el numero de whasap y nadie responde. Mercado libre ya no se responsabiliza porque pasaron los 3 meses . ML es responsable porque la calificación del vendedor era buena y es lo único que tenemos para saber con quien tratamos, confiamos en esa calificacion gold premium... para dar el ok a la compra y en este caso la pifiaron mal.
02 de Enero a las 8:22 hs.
Elena D

Chicas si esto me permite les voy a pasar lo que le mande a mercado libre a las direcciones: info@mercadolibre .com / crm_ml@mercadolibre.com : sta [nombre] ,,, Para: crm_ml@mercadolibre.com
Cc: Mercado Libre; Mercado Pago
02 de Enero a las 8:39 hs.
Elena D

El pasado 3-9-**** compre un iPhone 6 de 64 GB en la pagina de mercado libre a Phoenix Electronics , que me enviaron el 4-9-**** con una factura , por el importe correcto de ***** $ pero a nombre de otra persona (fotocopia en adjuntos)

El celular tenia un defecto en la carga , al enchufarlo no hacia el timbre que hacen los iPhone en señal de estar conectados y tardaba muchas horas en completar una carga, motivo por el cual le consultamos, a través de mensajes por mercado libre, a Antoliano Angel Escorihuela el titular de Phoenix electronics. Este individuo nos refirió enviar el equipo a la calle García Silva *** de Morón para revisar el celular , donde lo llevo mi esposa Elena Di Ciano y una señorita recibió el equipo y le entrego un papel a modo de garantía del celular (fotocopia en adjuntos)el 30-11-****.

Mantuvimos contacto por mensajes, ellos dicen que el equipo esta en garantia por mercado libre que cua
02 de Enero a las 8:43 hs.
Elena D

No me deja seguir
02 de Enero a las 8:55 hs.
Vanesa P

Hola Elena, hoy tuviste la audiencia en San Isidro? Tuviste novedades??
05 de Enero a las 20:54 hs.
Elena D

Hola Vanesa si fue mi marido No Fue era obvio lo vuelven a citar para el 1 de Febreo. Esto son los pasos a seguir lo vuelven a citar y si no va ya lo caractulan ******. Luego lo elevan a una instancia superior y ven que carátula le corresponde y en ese caso le hacen pagar una multa y luego pasa al juez. Esto es instancia administrativa Después te paso otro teléf. para q llames a otra defensor que es de comercio y se contactan entre ellos. Te pido Porfi que lo sigas hasta el final. Seguimos en contacto mi marido vio a un abogado conocido q esta en este sector de dfensiria y dijo que va a colaborar p hacer las cosas bien le dijo q también hay otros dos casos conocidos. Mercado libre es socio indirecto de esta gente es responsabke
05 de Enero a las 21:06 hs.
Elena D

Aquí no te permite poner la palabra est a f a
te parece ateriscos lo caratularan robo
05 de Enero a las 21:09 hs.
Elena D

No dejes de contactarme te juro tengo ganas de ir a Morón a ver si veo a alguien de esos dinverguenzas
05 de Enero a las 21:48 hs.
Elena D

Se comunicaron de mercado libre pero no se hacen cargo, consulte a def del consumidor y dice que M Libre es indirectamente Socio que cobran por esto. M L. NO SE HACEN CARGO HAY MUCHAS ES TA FAS y ni siquiera me pasan los datos de este chorrro Antoniani porque al menoS necesito que me pase los datos y direccion o lo que tengan para hubircarlo.
09 de Enero a las 14:44 hs.
Vanesa P

a donde los notificaste? cuando yo fui DEFENSA DEL CONSUMIDOR YA HABIA VERIFICADO LA DIRECCION DEL CUIT Y ESTA EN VENADO TUERTO, Y TIENE UNA SITUACION 3. Vos la notificación la hiciste en capital? hay un chico de mendoza que le paso lo mismo, yo creo que Defensa al Consumidor nos tiene que dar bola y encontrar una solución, porque puedo asegurarte que los ES TA FA DOS son mas del 50!!!!! hizo un desastre este tipo a través de Mercado Libre
09 de Enero a las 23:58 hs.
Elena D

Vane hola, la denuncia la hicimos en San Isidro Defensa del Consumidor.
Manda un monton de mail a merc Libre y todas las veces me dicen que no se hacen cargo que paso los 3 meses. Yo les contesto siempre lo mismo que ellos son socios indirectos cobran por este cliente.
Vane tenemos ya una segunda audiencia estos son los pasos a seguir segun me dicen en Def. Cons, no aflojes yo no me quiero quedar con los brazos cruzados almenos lo quiero intentar que me devuelvan los 12.***.00
Gracias por contactarme.
10 de Enero a las 15:57 hs.
Elena D

Hola Vanesa como va todo???? sabes algo más?
22 de Enero a las 9:38 hs.
Vanesa P

Hola Elena, , por el momenot nada mas. Me contacto con un monton de gente a través de face y la pagina de Phoenix donde a todos les pedí que hagan la denuncia a Defensa del Consumidor, después nada mas. yo tengo la primer mediación el 16/02 y de mercado libre nadie se comunico nunca mas. La voy a pelear igual que vos, no les voy a regalar mi dinero tan fácilmente
22 de Enero a las 10:07 hs.
Elena D

Gracias Vane, yo igual sigo escrachando a este H de Perras constantemente pero no ouedo ubicar el fece para poder escracharlos. tene en cuenta que mercado libre es tbien socio indirecto te juro que lo denunciaria a la television y cuando pueda voy a ir a moron a ver si siguen pero para la prox audiencia voy a ir que no recuerdo bien la fecha y te cuento por lo que entendi hay una persona que se va a ocupar de tratar de que lo ubiquen ojala se sumen mas, gracias Vane,
22 de Enero a las 10:14 hs.
Vanesa P

Hola Elena! te cuento que tiene una una pagina en face,y la semana pasada les hicieron un allanamiento, hay un chico que escribe en la pagina de ellos y por el nos enteramos de esto, ayer le consulte si sabia algo mas, pero por el momento no respondió
29 de Enero a las 16:09 hs.
Elena D

Hola Vane... pero Dios quiera sea así. se que tiene dos lugares donde retirar y llevar productos uno en capital y otro en Moron. pero tal vez sea el de su domicilio?... de todas maneras ojala que lo encuentren. te recuerdo que la proxima audiencia la tenemos el 1° de febreo asi que te cuento.
Vane me decis como hago para encontrar la pagina de face? porque no lo puedo ubicar, y dale nos mantemos en contacto. bsss gracias por estar
30 de Enero a las 8:34 hs.
Vanesa P

Hola Elena , la pagina en face se llama Phoenix Tecno, buscaba que estamos todos! Si, después contame como te fue! Besos
30 de Enero a las 18:55 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Buenos días Elena,
Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta y como pasaron más de 90 días de tu compra no podemos intervenir y te recomendamos denunciar a tu vendedor ante Defensa al Consumidor.
Dado que desde Mercado Libre no podemos tomar acciones y debes escalar el caso a una autoridad legal, por favor marca como "Solucionado" el reclamo en TuQuejaSuma, fue un gusto habernos contactado.
Saludos.
08 de Febrero a las 12:30 hs.