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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero en una compra que realice y la cancelo el vendedor

Realize una compra y el vendedor la cancelo porque no tenia stock, mercado libre me informo que en 12 dias me iban a devolver el dinero pero ya paso una semana de ese plazo y no me lo devuelven, o sea hace 19 dias que ingrese el dinero y mercado libre no me lo devuelve por un problema ajeno a mi. Necesito resolverlo para poder retirar el dinero dado que es bastante y lo necesito

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:

    Ingresa aquí: http://meli.la/1cncds

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí verás la fecha actualizada de anulación y podrás contactarnos si es necesario.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    24 de Enero a las 9:30 hs.

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    • Candela O

       

      Todavía no me devolvieron el dinero

      29 de Enero a las 17:58 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Entendemos tu preocupación Candela, pero lo q

        30 de Enero a las 1:03 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Entendemos tu preocupación Candela, pero lo que sucede es que las tarjetas cuentas con diferentes plazos para hacer efectiva la devolución.

          En tu caso, debes aguardar un plazo máximo de 43 días hábiles para poder ver la devolución en tu cuenta.

          Puedes tener la seguridad de que la misma se hará mucho antes, por lo que vas a tener el dinero en tu cuenta a la brevedad.

          Saludos.

          30 de Enero a las 1:06 hs.

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          • Candela O

             

            35 días y siguen sin devolverme el dinero. Increíble

            09 de Febrero a las 8:25 hs.

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            • Candela O

               

              No me devolvieron el dinero del 5 de enero hasta el día de hoy (24/2)

              24 de Febrero a las 12:07 hs.

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