Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero del producto + el flete pagado

Simona s.a.
sr gabriel. Tiene que llamar a la garantía del producto. Nosotros no podemos solucionarlo ya que `por el tiempo trascurrido la garantía debe actuar para verificar que sucedió. Le pedimos que cierre el reclamo ya que no corresponde por esta via., mercado libre nos retiene el dinero por el mismo cuando el producto se entrego, por eso le pedimos que cierre el reclamo y se comunique con la garantía del producto que figura en el manual que vino en la caja.
cordial saludo romina
31/may 08:12
gabriel badano
hola. Creo que corresponde que ustedes lo realizen yo se lo compre a ustedes por lo tanto se lo devuelvo y mandenlo al service...
saludos
31/may 19:59
gabriel badano
estimada romina
les comente telefonicamente y lo reitero por este medio.ustedes son solidariamente responsables con la garantía,pues han sido los vendedores (le sugiero leer las disposiciones vigentes y ley de defensa del consumidor ) el reclamo no sera cerrado hasta que el problema se solucione.y también le anticipe que confiamos en Mercado Pago como agente que garantiza el total cumplimiento de lo pactado.saludos
01/jun 00:54
gabriel badano
corrijo; mercado libre
01/jun 15:34
simona s.a.
sr gabriel pasado el tiempo de prueba que son 72 hs usted debe llamar a la garantía. Para algo vendemos producto con garantía, pero no somos nosotros quienes debemos hacer el tramite, ya que es personal del usuario. Le pido que se comunique con la garantía que ellos podrán darle la solución a su problema, e repito los artículos se venden con garantía oficial de fabrica, por favor haga uso de la misma
saludos romina
01/jun 15:35
reclamo en mediación de mercadolibre.
vamos a intervenir para ayudarlos a resolver el problema.
01/jun 19:09
gabriel badano
sres mercado libre;hola buenas tardes!
las "condiciones" sobre la garantia que simona quiere imponer son inadmisibles y contrarias a disposiciones legales vigente

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Gabriel B

     

    No se hicieron cargo de nada, simularon una mediación y cubrieron al proveedor incumpliendo lo prometido en la web, violando la Ley de Defensa del Consumidor por lo que los hace solidarios con el vendedor

    11 de Julio a las 18:47 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas