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Reclamo a Mercado Libre

Qué me devuelvan el dinero de una compra canselada

Hola,el 26 de enero hice una compra a Tecnofast de un combo de una practicuna, huevito, cochecito y butaca para el auto por $[números] con envío gratis. La empresa canelo la compra ya que el combo pesaba más de 25kg y mercado de envío no los llevaba, y me dijieron que el dinero ya había sido devuelto a mercado de pago. En mercado de pago figura que la compra fue cancelada,que el vendedor devolvió el dinero y que el dinero se verá reflejado en mi cuenta el 8 de febrero, esto me para coordinar mucho tiempo ya que mi pago fue en débito osea en el momento, pero igual espere hasta el 8 de febrero y nada el dinero no aparece. Por favor necesito que me resuelvan el problema y me devuelvan el dinero . Dicho sea de paso me parece mal que sea tan difícil hacer un reclamo a mercado libre ya que los número que dan son fantasmas por qué nadie contesta y la gente normal cuando tiene un problema como este quiere hablar con una perú que se lo resuelva por qué si no se siente estafada. Espero que alguien lea esto y me pueda resolver el problema

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daniel, puedes estar tranquilo de que la devolución se encuentra en plazo. Irás viendo la actualización desde tu cuenta, solo aguarda un poco más y te avisaremos allí en cuanto se haga efectiva.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    08 de Febrero a las 16:48 hs.

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