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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero de mi venta

Hola! gracias por su espacio. Vendí una ps4, el vendedor la recibió (aparece como entregado tanto en ml como en correo arg) pero el comprador inició un reclamo diciendo que no recibió nada. Aun presentando yo comprobante de envio, enseguida cerraron el reclamo a favor del comprador devolviéndole el dinero. Osea, se quedó con el producto y el dinero y yo sin nada!! ml dice al cerrar el reclamo que el correo no pudo entregarlo siendo que efectivamente se entregó!!

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Comentarios

  • Luciana C

     

    No hay caso. Me contactaron para que les ingrese dinero y asi reactivar mi cuenta, lo hice y no me quieren habilitar.

    22 de Julio a las 18:45 hs.

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    • Luciana C

       

      No me solucionaron nada. Me dijeron q el reclamo ya había sido cerrado y que trate de hablar yo con el comprador. No se hacen cargo de su error

      26 de Julio a las 7:12 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola [nombre],
        Vemos que nos pusimos en contacto por correo informando que en esta oportunidad no podremos intervenir.
        Te recomendamos contactarte en respuesta al reclamo desde tu cuenta.
        Saludos,

        26 de Julio a las 11:45 hs.

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