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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero de forma segura

Inicie un reclamo a los 2 días de adquirir el producto.la empresa es muy amable,pero no pudimos llegar a un acuerdo ya que cerré el reclamo,pensando ilusamente en que podía abrir otro en el cual en vez de pedir un cambio de el producto defectuoso,pediría el reembolso.bueno lo que paso es que lo cerré y no me dejo volver a abrirlo y obvio no llegamos a un acuerdo y no estoy satisfecho

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    En este caso Juan, al no poder haber abrir otro reclamo, te recomendamos que te contactes con tu vendedor para que puedan acordar una devolución del dinero y que le devuelvas el producto que compraste, de esa manera podrás resolver este inconveniente que presentas con tu compra.

    ¡Saludos!

    01 de Diciembre a las 13:02 hs.

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    • juan J

       

      Ya contacte con el vendedor y no me quiere dar soluciones

      01 de Diciembre a las 13:38 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        En este caso te aconsejamos que realices la denuncia frente a las autoridades pertinentes de tu país. De tal manera se podrán tomar acciones en contra del vendedor.

        01 de Diciembre a las 14:00 hs.

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        • juan J

           

          ok,entonces ahora vamos directo a lo legal

          01 de Diciembre a las 14:05 hs.

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