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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero de compra anulada

Hice una compra en mercado libre el 10 de enero (3 paneles calefactores $[números],97) la desestimé , no me devuelven el dinero. Mercado libre me envió un email que el 31 de enero estaría depositado en mi cuenta y fue es asi

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes Celia,

    Queremos darte la tranquilidad que si tu dinero dice “Devuelto” se encuentra anulado, te cuento como podrás corroborarlo:

    En caso de que el pago haya sido con tarjeta de crédito o débito la devolución no es instantánea, ya que depende del plazo del banco emisor. De igual manera, te confirmamos que siempre hacemos todo lo posible por reintegrarlo cuanto antes.

    Si la devolución es por un pago en efectivo, verás el dinero en el momento en tu cuenta de Mercado Pago, como saldo a favor.

    En caso de tener dudas, puedes contactarnos a través del siguiente link ---> http://bit.ly/2F0K52a > "tengo un problema con un pago".

    ¡Saludos!

    02 de Febrero a las 17:29 hs.

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    • Celia C

       

      la compra la hice el 10 de enero, la anulé el 18, porque no me la enviaban. Ud. dicen que el vendedor depositó en dinero en mi tarjeta...el vendedor..se enoja cuando reclamo porque el dice nunca haber tenido el dinero ,que lo manejan Uds., quienes me enviaron un email diciendo que el 31 de enero!! lo tendría acreditado en mi cuenta y no es asi...son $9.***,97, no son $2, me hacen falta...

      02 de Febrero a las 17:47 hs.

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      • Celia C

         

        sigo sin recibir el dinero de mi compra no realizada. Son $****,97 que no depositan en mi tarjeta...realmente lo necesito...Mercado Libre me envió un email diciendo que el 31 de enero estaría depositado, hoy 5 de febrero... espero se concrete la operación lo mas urgente posible...necesito ese dienro, soy jubilada

        05 de Febrero a las 8:32 hs.

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        • Celia C

           

          Me siento estafada. No devolvieron mí dinero. $****,97 por la anulacion de la compra de 3 paneles calefactores. Soy jubilada. Necesito el dinero. Es una vergüenza.CELIA

          07 de Febrero a las 9:46 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Te invitamos a escribirnos desde aquí -> [http://bit.ly/2BVrKQo] de forma privada detallándonos los detalles sobre el pago. Así, podremos revisarlo al detalle y contactarte cuanto antes.

            ¡Buen jueves!

            07 de Febrero a las 11:06 hs.

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            • Celia C

               

              no me reintengran el dinero....

              18 de Febrero a las 10:02 hs.

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              • Celia C

                 

                No aparece el dinero en mi caja de ahorro, por que?

                05 de Marzo a las 9:32 hs.

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