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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero

Compre un producto que nunca llego, después de un buen tiempo me figura compra cancelada y dice que me devolvieron el dinero, pero ingreso y ello no ha sucedido. Me comuniqué con el vendedor y me dice el nunca recibió mi pago que le corresponde a mercado libre.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Esteban!

    Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

    Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

    Ingresando al siguiente link: http://meli.la/1cncds

    seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución

    22 de Febrero a las 0:46 hs.

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    • Fernando L

       

      Me dicen que como el pago fue con tarjeta de crédito la devolución va a demorar, sin indicarme fecha.

      26 de Febrero a las 9:51 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Fernando, desde el detalle de tu pago podrás ver la fecha en la que se devolverá tu dinero.

        ¡Saludos!

        26 de Febrero a las 16:27 hs.

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