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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Compre una ps4 a 9.[números]$ en mercado libre con tarjeta de debito y el vendedor me dio una direccion en la que no se encontraba llame al numero que publico y se hiso el desentendido.hasta el momento nadie me devolvio la plata.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Merlino, muchas gracias por comentarnos lo sucedido.

    Te invitamos a iniciar un reclamo desde el detalle de la compra, seleccionando "Necesito Ayuda" y luego eligiendo las opciones que más se adecuen a lo sucedido.

    Ten presente que tienes 60 días luego de realizada la compra para iniciar un reclamo dentro de nuestro sitio.

    A tu vendedor le daremos un plazo máximo para que te responda e intente llegar a un acuerdo contigo. Si no te responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.

    Quedamos a las órdenes.

    20 de Enero a las 21:31 hs.

  • Sebastian M

     

    Como selecciono la opcio "necesito ayuda"?

    21 de Enero a las 6:07 hs.

  • Sebastian M

     

    solución recibida:

     

    Eh recibido un mil en donde me comunican que la compra fue cancelada y que me van hacer la devolucion del importe por $9.*** en los proximos días.Yo segui intanto comunicarme con el "delicuente" de vendedor pero me bloqueó de todos los medios de comunicacion con el fin de no dar la cara.Muy agradecido con Mercado Libre por su gestion y su resolucion y a tu queja sumas por prestar este medio a damnificados (como mi caso) perjudicados por estafadores.

    21 de Enero a las 6:16 hs.

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