Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Buen día.hace un mes compre un embrague para mi tío en mercado libre y no lo he recibido, el vendedor refiere que me han devuelto el dinero, y ml me dice que como hace tanto que lo compré, ya lo tengo....
nadie me da respuesta, ahora el vendedor tampoco me responde.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Fernando D

     

    Tengo toda la documentación que respalda la operación.

    10 de Diciembre a las 9:17 hs.

  • Fernando D

     

    El Sitio Mercado Libre, tiene que ser Argentino, muy desprolijo, no voy a parar hasta que devuelvan mi dinero.

    10 de Diciembre a las 13:04 hs.

  • Fernando D

     

    Mercado libre no me da respuesta a mi problema, el vendedor tampoco, realice la compra hace más de un mes y todavía en el ataría del correo figura que llegará..., y Mercadolibre dice que habría llegado por el tiempo transcurrido

    15 de Diciembre a las 10:30 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes,

    Es un gusto saludarte. En este caso es necesario que realices un reclamo desde "Tengo un problema", siempre y cuando la operación tenga menos de 60 días.

    Saludos, Mercado Libre.

    17 de Diciembre a las 13:51 hs.

  • Fernando D

     

    Buen día, no me dá la opción de cancelar compra, ni de realizar una caso contra el vendedor.
    Gracias

    17 de Diciembre a las 13:56 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fernando,
    Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta: Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto.
    Sólo podrás hacer este proceso si la compra fue realizada hace menos de 60 días, de lo contrario no será posible realizar el reclamo.

    Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    18 de Diciembre a las 10:40 hs.

  • Fernando D

     

    solución recibida:

     

    Buen Día, luego de escribirles a ustedes, en 5 días Mercadolibre arreglo el problema que durante 30 días no me resolvían, realmente espectacular su intervención

    26 de Diciembre a las 7:47 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas