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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero

[Solucionado]

Compre un producto el dia 24!0/[números] y han pasado 33 dias sin que se me devuelva el dinero, que fuera debitado de mi cuenta. Ahora bien en Mercado Pago (la recaudadora) me indican que tienen 30 dias para la devolucion y que el dinero ya fue girado a la tarjeta (en mi caso cabal), me comunico con la tarjeta y me informan que no hay ningun tipo de acuerdo de esa naturaleza con mercado libre.
por lo que veo alguien me esta cagando y entiendo es mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola ¿Cómo estás?

    Te brindamos respuesta por e-mail. Te agradecemos que continues el contacto por allí para que podamos asesorarte.

    Saludos.

    29 de Noviembre a las 16:09 hs.

  • alejandroloreficeyahoocoma L

     

    ya conteste y es indebido lo que solicitan, es mercado libre el que debe pasarme algún tipo de comprobante que la acreditación fue realizado, y no al revés

    29 de Noviembre a las 19:57 hs.

  • alejandroloreficeyahoocoma L

     

    asi de esta manera reclamo a cabal el pago

    29 de Noviembre a las 19:59 hs.

  • alejandroloreficeyahoocoma L

     

    porque me solicitan información particular que no corresponde, es la empresa la que debe demostrarme que realizo la transferencia a mi cuenta y no al revés.

    04 de Diciembre a las 7:40 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Alejandro, lamentablemente, sino nos envías lo que te solicitamos no podremos ayudarte.
    Estaremos a la espera de que nos respondas a través del e-mail que te enviamos.
    Saludos.

    04 de Diciembre a las 12:42 hs.

  • alejandroloreficeyahoocoma L

     

    insisto son ustedes los que deben darme el comprobante correspondiente para yo reclamar a cabal, saludos

    04 de Diciembre a las 12:49 hs.

  • alejandroloreficeyahoocoma L

     

    DESPUES DE TANTO TIEMPO ME ACREDITARON EL DINERO el dia 07/12/**** luego de 45 días, una verguenza.

    13 de Diciembre a las 8:52 hs.

  • alejandroloreficeyahoocoma L

     

    solución recibida:

     

    después de 47 días me devolvieron el dinero. doy por cerrado el tema

    15 de Diciembre a las 12:58 hs.

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