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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelvan el dinero

El 05/06/[números] compre una placa de video para uso personal en mercadolibre.com.ar con una tarjeta de debito; por falta de stock, el vendedor me devolvio la plata. En la misma pagina de mercadolibre me aparecia que la devolucion se iba a ver reflejado en mi cuenta el 11/06. El 11 reclame porque no tenia el dinero y empezaron a inventar que el banco tenia ciertos terminos para devolver el dinero y que me lo iban a devolver, a mas tardar, el 17/07 (explicitamente en los emails dice que el dinero me lo iban a devolver antes del 17 o el mismo 17). Hoy 17/07, vuelvo a reclamar porque no tengo el dinero, y dicen que la transaccion fue aceptada y que ahora hacen falta otros 38 dias de corridos (ni idea de que) para que me lo acrediten.

en la primer consulta, me dieron un "codigo de transferencia interbancaria: [números]" que cuando lo consulte con mi banco, dicen que ellos no tienen ninguna transaccion, ni ningun monto a acreditarse, por ende, desde el mismo banco desmienten que ellos hayan mandado el dinero.
quiero la devolucion del dinero.

datos que aparecen en mercadolibre:

*detalle de la compra #[números] del 05/jun/[números] 23:15
*placa de video sapphire rx [números] 4gb ddr5 4k radeon nitro oc c
*el vendedor te devolvió el dinero. Lo verás reflejado en el resumen de tu tarjeta el 11/jun/[números].
*terminada en [números]. Visa débito. Pago #[números] iniciado el 05/jun/[números].

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Comentarios

  • Alan C

     

    Por que todavia no me dio ninguna solucion, no hizo nada.

    22 de Julio a las 10:28 hs.

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