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Reclamo a Mercado Libre

Que me devuelva el dinero

Buenas hize la compra de un celular el pago lo iba a realizar por mercadopago pero al efectuar el pago el queria una parte por tarjeta y otra por transferencia por consecuencia le hize el pago por transferencia del pago completo [números] soberano cuando confirmo el pago me dijo que la vendedora vendio el producto cuando deberia estar el producto asegurado a la hora de undir uno comprar en la publicacion entonces me dijo que para el 02 de noviembre le llegaba que lo esperara y es la fecha ni celular ni plata

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Estuvimos verificando la operación, y en tu cuenta no se registra que hayas realizado el pago mediante la plataforma.

    En estos casos, es necesario que te contactes con el vendedor si has realizado el pago por otro medio.

    Si el pago fue por el sitio y no se acreditó, podrás acceder aquí --> http://bit.ly/2BqQDmM donde podrás enviarnos el detalle y así podremos ayudarte con la acreditación.

    Quedamos a las órdenes.

    Saludos.
    Equipo Mercado Libre.

    22 de Noviembre a las 9:55 hs.

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