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Reclamo a Mercado Libre

Que me den explicación -

[Solucionado]

Me parece una falta de respecto a los clientes que uno hace la compra y le dan una fecha , después cuando a ellos se le antoja cambiarla , la cambian , total sigue esperando el cliente, la compra estaba prevista para el 06 y 08 despues me la cambiaron del 8 al 11 y ahora me cambiaron del 11 al 13 y asi me tienen exijo mi bicicleta! xq no pueden estar cambiando a cada rato la fechas , ya es problema del correo si no llega , pero para eso se le paga y si no van a llegar a tiempoo no ilusionen al clientes como lo estan haciendo dia a dia , porque cada dia aparece una fecha distinta !! quiero que llegue lo mas antes posible x algo la compre porque es de suma urgencia para mi trabajo!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ale, es bueno que sepas que los envíos a veces puedes demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra y seleccionar la opción "Tengo un problema" podrás ver la fecha definitiva en que te llegará o en su defecto iniciar un reclamo.

    Además, es muy conveniente que te mantengas al tanto del seguimiento del envío.

    En el caso de que para la fecha que te lo entreguen no lo necesites puedes rechazar el paquete y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.

    Cualquier otra duda estamos aquí para ayudarte

    06 de Febrero a las 10:19 hs.

  • daiana

     

    Te entiendo que se puede demorar , pero tres veces me han cambiado la fecha , una vez puede ser pero ya van tres vecs.

    06 de Febrero a las 19:16 hs.

  • daiana

     

    No salen a favor del correo y sigo esperando desde eñ 31 de eneroo mi paquete

    11 de Febrero a las 13:36 hs.

  • Ezequiel F

     

    bienvenida al club de los c a g a dos por MERCADO C A C A

    11 de Febrero a las 13:41 hs.

  • daiana

     

    solución recibida:

     

    si , pero se lavan las ,manos con las fechas!

    16 de Febrero a las 13:36 hs.

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