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Reclamo a Mercado Libre

Que me den el producto que compré o que me devuelvan el dinero

Compré una cubierta para celular hace 28 días por mercado envíos y nunca llegó. Mercado libre asumió que ya tengo el producto, pero cuando intento hacer el reclamo, no tengo ninguna opción en mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Laura!

    Ingresa al siguiente link: bit.ly/2Aw7pR5 (Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

    Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail.

    Te esperamos
    Saludos.

    17 de Febrero a las 21:35 hs.

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    • Laura R

       

      Hola! No me resolvieron nada! No puedo ni cancelar la compra ni reclamar absolutamente nada con ese link. Quiero comunicarme de inmediato con alguien de mercado libre, alguien que dé la cara de una buena vez por todos estos inconvenientes.

      18 de Febrero a las 14:24 hs.

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      • None

         

        Te sugiero leer la copia en línea de un reclamo que hicieron desaparecer hoy, y que es muy esclarecedor: http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/alerta-de-fraude-empleado-de-mercado-libre-roba-dinero-de-usuarios

        18 de Febrero a las 14:33 hs.

    • Laura R

       

      Nunca dieron una solución concreta. Una vergüenza! Entidades sin rostro y sin responsabilidad.

      07 de Marzo a las 1:09 hs.

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      • Laura R

         

        Porque mi producto no llega y no me dan solución. Y no puedo hacerles ningún reclamo desde la página. Irresponsables y tránfugas! A dónde va a parar esa compra? Al empleado le gusta algo y te lo desaparece bloqueándote el link del reclamo? Qué forma de robar, caraduras!

        08 de Marzo a las 1:22 hs.

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