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Reclamo a Mercado Libre

Que me den acceso a mis dos cuentas

[Solucionado]

Hace 3 dias que no puedo entrar en ninguna de mis 2 cuentas, me piden un codigo de entrada que supuestamente ellos me lo van a facilitar por telefono pero no es asi , estan haciendo todo esto para que hackers no entren en las cuentas pero los verdaderos hackers son ellos que no me permiten entrar en estas cuentas y ver quien me compro los libros que publico. Hace 7 años que vende libros por este sistema y siempre ponen algun inconveniente. En el dia de hoy vinieron a retirar un libro que ya habian pagado y me entero por el comprador que habian anulado la compra y queria saber que podia hacer para solucionarlo. No puedo hacer nada le dije hasta que pueda entrar en mi cuenta. O sea que por una parte el comprador se llevo el libro y mercado libre por la otra me cancelo el pago. Me quieren decir que tengo que hacer. ??????

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Comentarios

  • Alicia J

     

    solución recibida:

     

    Llamaron por telefono y parece que por intromición en cuentas para perjudicar el sistema han puesto una nueva clave de seguridad. Luego de explicarme pude lograr entrar en mis cuentas. Gracias por todo y los recomiendo. Saludos Alicia

    29 de Setiembre a las 11:47 hs.

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