Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que me confirmen telefonicamente cuando estan enviando el producto hacia mi domi

[Solucionado]

Las entregas de mercado libre que tienen que fecha de entrega y la que debemos seguir a través de sistema, además de seguirla, nosotros entregamos números de celulares para que nos adviertan de la entrega, nos deberían además suministrarnos el celular de la empresa que lo esta realizando para hacer controles y esperarla, no se puede, hoy en día, estar 10 hs de espera para que uno tenga que recibir el producto.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • T B

     

    propuso una solución:

     

    MercadoLibre solo hace de mediador entre el vendedor y comprador , NO es quien hace los envíos, NO sabe cuando esta el repartidor en la puerta de tu casa. Algunos medios de envío avisan (a veces) cuando el paquete está en sucursal.

    26 de Abril a las 0:16 hs.

  • hugo A

     

    solución recibida:

     

    El proceso de entrega queda supeditado a lo que el proveedor hará, es decir uno se tiene que quedar todo el día en su casa o Dto. hasta cuando lleguen, pese a que tienen un programa que muestra el avance de la entrega y de ahí nada mas y si no llegan bueno pasaran al día siguiente, si se da, no hay coordinación o logística que lo controle, es decir el tiempo de comprador no vale, total el producto ya fue facturado y cobrado de acuerdo a la modalidad de la venta, he enviado a Mercado Libre mi queja y he recibido respuesta, "disculpas y disculpas". considero que el sistema debe ser revisado para que el Cliente no sea considerado un simple comprador.

    25 de Mayo a las 18:51 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas