Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Que me asesor en que puedo hacer ante esta estafa

Mi nombre es rubén cuenca el domingo 20 de enero contacte a un vendedor de mercado libre y le pregunté sobre un teléfono que es Huawei p20 pro entonces me contestó y me dio número de cuenta del Banco Pichincha y yo deposite el 22 de enero la cantidad de [números] dollares tengo recibo del banco y a nombre de otra persona que se llama flores galanton jesus rubert entonces me dijeron que el dia 23 van hacer el envío por servientrega pero ese día escribí al vendedor y en la noche me bloqueo del watsap entonces luego puse mi queja a mercado libre y lo denuncie este señor en su página de mercado libre se llama neudis lobre y me dijeron que se van a contactar con este vendedor la verdad ya me respondieron la página de mercado libre pero que espere para ver que solución me dan pero que el dinero ya no podría recuperar les pido me puedan ayudar mi número telefónico es [números] para estar en contacto.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por el detalle.

    Es importante que si ya iniciaste un contacto con el sector encargado, aguardes la respuesta del mismo para que pueda asesorarte sobre lo sucedido.

    Sentimos mucho el inconveniente que se ha presentado.

    04 de Febrero a las 9:03 hs.

    Comentar

    • Rubén D

       

      La verdad no me han solucionado porque me dijeron que yo hice el depósito directamente al vendedor del teléfono y no pudieron retener el dinero yo entiendo pero si no pusieran anuncios en su página y al vendedor le dan buena reputación no hubiese sido estafado espero me ayuden para poder recuperar mi dinero o ver alguna solución más porque está persona me contestó en un mensaje vía email y me dijo que no me va a devolver nada pero igual la denuncie a las autoridades.espero me puedan ayudar gracias.

      09 de Febrero a las 12:43 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Rubén,

        Realmente comprendemos la situación y en este caso es correcto lo que nuestro sector encargado te indica ya que como realizaste un depósito directo a una cuenta de un tercero no podemos tomar acciones ya que esto es por fuera de Mercado Libre.

        Saludos.

        11 de Febrero a las 9:45 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas