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Reclamo a Mercado Libre

Que me acrediten los $ 40.- que cobraron de más

[Solucionado]

El día 14.11. Mercado libre me ofrece cargar la sube con 20% de descuento, cargo $ [números] y luego cuando verifico en el banco veo que con nº de transaccción [números] han debitado $ [números], luego con nº [números] debitan $ [números] y finalmente con nº de transacción [números] me acreditan $ [números]. con lo que queda firme el débito de $ [números] sin descuento del 20%.

además consulto: no es obligatorio que tengan un mail o [números] para los reclamos? muchas gracias.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, nos comunicamos por e-mail para poder analizar en detalle la situación.

    Por favor, verifica dicha información y sigue el contacto por allí.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    27 de Noviembre a las 10:35 hs.

  • Adelina D

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias, fue resuelto correctamente y en 24 hs.

    06 de Diciembre a las 16:23 hs.

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