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Reclamo a Mercado Libre

Que lleguen lo antes posible

[Solucionado]

Hola ice la compra de tres auriculares a la empresa ya mencionada el dia sabado 15/12/[números] me dijieron que los auriculares me llegaban en 5 dias habiles tardaron tres dias para despachar los productos,y ahora tengo un msj en el seguimiento del envio diciendome que los productos me van a llegar recien el dia dos de enero del [números] osea que de cinco dias que decian que tardarian,en llegar me van a tardar 17 dias la verdad que eran regalos para navidad para mis hijos,y esta empresa la verdad que me tomo el pelo con la compra y el envio son una verguenza no deberia de estar en mercado libre un negocio asi les mande un msj y nunca contestaron nada no compre en este negocio desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    José, ¿cómo estás?

    Por las fechas que se acercan, los servicios de correo suelen presentar algunas demoras en sus tiempos de entrega.

    Por eso trabajamos día a día con ellos realizando los ajustes necesarios, para que puedas tener tu compra cuanto antes.

    Desde el detalle de tu compra, encontrarás la fecha actualizada de entrega, por favor tan solo aguarda un poco más.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    22 de Diciembre a las 13:51 hs.

  • Thiago M

     

    solución recibida:

     

    la verdad que este tuquejasuma es muy bueno ice la queja el 22/12/18 y el 24/12/18 me llegaron los productos excelente esta pagina para hacer los reclamos correspondientes a los negocios que no cumplen,con sus despachos y sus mala atencion desdes ya muchas gracias tuquejasuma de mercado libre

    30 de Diciembre a las 23:36 hs.

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