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Reclamo a Mercado Libre

Que llegue el producto o que me devuelvan la plata

[Solucionado]

Compre y no me lo envían hace más de 30 días.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Rafael, ¿cómo estás?

    En este caso te recomendamos iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta>Compras>Compras>Menú de la compra (tres puntitos)>Necesito ayuda

    Allí deberás seleccionar "no recibí el producto".

    Si ya realizaste el reclamo, el vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte vía e-mail a la brevedad.

    Saludos.

    05 de Febrero a las 15:36 hs.

  • Rafael B

     

    Ya pasó más de un mes hago los pasos que me dicen y me dice que mi producto está en camino .y llame al correo me notifican que mi envió tiene problema de etiqueta y nunca va a llegar y que el vendedor me va a dar la devolución del dinero . Estoy esperando del 27 de diciembre lo que ya pagué....saludos

    05 de Febrero a las 21:27 hs.

  • Rafael B

     

    Me dicen que mi producto lo tiene el correo ocasa y por eso no me devuelven el dinero.esto hace más de un mes.

    10 de Febrero a las 10:11 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, podremos asesorarte, no te preocupes.

    Contáctanos a través del siguiente link, podremos informarte de manera privada y personalizada: http://bit.ly/2PWcasv

    11 de Febrero a las 9:31 hs.

  • Rafael B

     

    solución recibida:

     

    Solucionado gracias

    08 de Marzo a las 7:28 hs.

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