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Reclamo a Mercado Libre

Que llegue el producto o anular compra

[Solucionado]

Realize la compra el 25 de noviembre y todavía no recibo el producto, y no puedo anular la compra, me dice que el producto estapor salir, está en centro de distribución, así desde noviembre, por favor necesito ayuda con esta compra #[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    En este caso ingresa al siguiente enlace y desde ahí podrás comunicarte con nuestro sector especializado en el tema: http://bit.ly/2ACytyp

    Recuerda que debes haber ingresado a tu cuenta de Mercado Libre antes de hacer clic en el enlace para que te lleve al lugar correcto.

    10 de Enero a las 16:47 hs.

  • Pedemonte R

     

    Al ingresar al enlace no me da con ningún sector especializado

    10 de Enero a las 17:14 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! si el envío está en camino, debemos aguardar, si tu producto fue enviado por Mercado Envíos, recibirás el producto a la brevedad o tu dinero nuevamente en caso de que no pueda entregarse.

    Recuerda que puedes hacer seguimiento de tu envío desde tu cuenta, en el detalle de la compra, o desde aquí: (MLA) http://bit.ly/2P5YIRB haciendo clic en "Resolver un problema con una compra"

    10 de Enero a las 18:14 hs.

  • Pedemonte R

     

    solución recibida:

     

    Me realizaron la devolución del dinero, el producto fue robado, muchas gracias

    26 de Enero a las 9:24 hs.

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